Khai giảng khoá học tiếng Anh chuyên ngành khách sạn nhà hàng LH 0989893661

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH & XÃ HỘI

TRƯỜNG CĐ NGHỀVĂN LANG HÀ NỘI

Khoa Du Lịch – Nhà Hàng - Khách sạn


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độclập - Tự do - Hạnhphúc



KHAI GIẢNG KHÓA HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH KHÁCH SẠN – NHÀ HÀNG

-Giáo viên có nhiều năm giảng dạy tiếng Anh cho nhân viên nhà hàng, khách sạn.
-Đã có kinh nghiệm làm việc thực tế trong các khách sạn sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính.
Các lớp cơ bản: 100% giáo viên Việt Nam; các lớp nâng cao 50% GV bản ngữ.

Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc

Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở hà nội

Mục đích khóa học:
Khóa học này được thiết kế cho học viên ở trình độ tiếng Anh cơ bản và dưới trung cấp sử dụng tiếng Anh phục vụ cho công việc của họ trong khách sạn. Khóa học này tập trung vào các tình huống giao tiếp hàng ngày tại khách sạn, qua đó nhân viên có thể hiểu rõ và giải đáp nhu cầu của khách hàng giúp khách hàng có được sự thoải mái và dễ chịu trong thời gian họ ở lại khách sạn.
Giáo trình học được thiết kế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tiếng Anh dành cho: nhân viên lễ tân, nhân viên khuân đồ, nhân viên quầy bar, nhân viên phục vụ phòng, nhân viên quản lý, nhân viên hướng dẫn khách,nhân viên quản trị, bồi bàn…
1. Đối tượng tham gia:
-Quản lý và nhân viên làm việc trong các Khách sạn – Nhà hàng.
-Nhân viên lễ tân khách sạn, sinh viên ngoại ngữ, du lịch-khách sạn.
-Thầy, Cô giáo ngoại ngữ đang giảng dạy cho các trường du lịch, khoa du lịch muốn hiểu biết thêm về công việc ở khách sạn và có thêm vốn tiếng anh chuyên ngành khách sạn để phục vụ công tác giảng dạy
-Cá nhân mong muốn trở thành nhân viên chuyên nghiệp tại các loại hình khách sạn.
2. Nội dung của khóa học ( lý thuyết+ thực hành trong mỗi buổi học)
Phần 1: công việc của 1 lễ tân.
Thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành lễ tân khách sạn
+ Đăng ký (Check – in)
+ Một khách
+ Một nhóm khách
+ Giải thích hóa đơn và đơn vị tiền tệ
+ Cung cấp các thông tin về thời tiết
+ Đặt phòng / Đặt chỗ
+ Nhận và thông báo lời nhắn
+ Nhận và gửi thư cho khách
+ Thủ tục rời khách sạn (check-out)
Phần 2: Giải quyết các vấn đề của khách.
+ Than phiền về việc chuyển hành lý
+ Than phiền về việc đặt phòng (hết chỗ)
+ Than phiền về những tiện nghi
+ Than phiền về dịch vụ
+ Bồi thường
+ Giải đáp thắc mắc / yêu cầu
Phần 3: Giải thích và hướng dẫn cho khách.
+ Giới thiệu trang thiết bị trong KS-NH
+ Giới thiệu các khu / phòng / dịch vụ trong Khách sạn
+ Dịch vụ giặt ủi
Phần 4: Hướng dẫn đi lại cho khách trong và ngoài khách sạn.
Giới thiệu những thắng cảnh đẹp
+ Chỉ đường
+ Giới thiệu các lễ hội, sự kiện
+ Trợ giúp về phương tiện đi lại
+ Dịch vụ đặt vé
Phần 5: Thu ngân
+Thanh toán tiền
+ Tính nhầm tiền
3.Thông tin khóa học:
Khóa học khai giảng hàng tuần.
Số lượng học viên 1 lớp không quá 15 học viên.
Điều kiện học tập tiện nghi thoải mái, máy chiếu, phòng rộng rãi thoáng mát…
4.Giáo trình: Giáo trình học: Be My Guest – Tiếng Anh dành chongành Khách sạn - tác giả: Francis O’ Hara- Nhà xuất bản Đại học Cambridge.
Thời lượng học: 24 Buổi.(2h/buổi)
Học Phí: 2.500.000/học viên

Lịch học:
Sáng 2,4,6 hoặc 3,5,7 : từ 8h30 đến 10h 30.
Chiều 2,4,6 hoặc 3,5,7: từ 14h30 đến 16h30.
Tối 2,4,6 hoặc 3,5,7: từ 18h-20h.
5.Giáo viên:
-Giáo viên có nhiều năm giảng dạy tiếng Anh cho nhân viên nhà hàng, khách sạn.
-Đã có kinh nghiệm làm việc thực tế trong các khách sạn sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính.
Các lớp cơ bản: 100% giáo viên Việt Nam; các lớp nâng cao 50% GV bản ngữ.

Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc

Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở hà nội

NHẬN TỔ CHỨC LỚP HỢP ĐỒNG CHO CÁC ĐƠN VỊ, TỔ CHỨC CÓ NHU CẦU TẠI TẤT CẢ CÁC TỈNH, THÀNH TRÊN TOÀN QUỐC

Mọi chi tiết xin liên hệ: TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI

Add: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt - Quận Cầu Giấy - Hà Nội

Hotline: 0978868612- 0989893661 ( Gặp Mai – Phòng đào tạo);

Mail: vanlanghn.edu.vn@gmail.com

https://www.facebook.com/caodangnghevanlanghanoi

https://www.facebook.com/vanlang.edu.vn

Đăng ký trực tuyến tại đây: Đăng ký học

BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN-NHÀ HÀNG, QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG-KHÁCH SẠN, KHAI GIẢNG LỚP BỒI DƯỠNG QUẢN LÝ CƠ SỞ LƯU TRÚ, NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG,

Nghiệp vụ buồng phòng, nghiệp vụ lễ tân khách sạn, chứng chỉ lễ tân khách sạn, chứng chỉ quản lý nhà hàng – khách sạn, bồi dưỡng quản trị nhà hàng, khai giảng khóa học quản trị nhà hàng – khách sạn, học nghiep vu quan tri nha hang o dau, chuyen dao tao quan ly nha hang , khach san, chứng chỉ quản trị nhà hàng – khách sạn, dao tao nghiêp vu buong phong, dao tao nghiep vu bàn – buồng – bar, lớp nghiệp vụ lễ tân khách sạn, lễ tân nhà hàng. Địa chỉ học nghiep vụ buồng phòng uy tín tai hà nội, tổ chức lớp hợp đồng nghề buồng phòng, lễ tân, khóa hoc quản trị nhà hàng ở đâu?/ CHỨNG CHỈ NGHỀ NẤU ĂN,CAO ĐẲNG CHÍNH QUY NẤU ĂN,, LIÊN THÔNG NẤU ĂN, ĐÀO TẠO ĐẦU BẾP

KHAI GIẢNG LỚP HỌC NẤU ĂN LH 0989893661,LIÊN THÔNG SƠ CẤP NGHỀ NẤU ĂN, LỚP HỌC NỮ CÔNG GIA CHÁNH, ĐỊA CHỈ HỌC NẤU ĂN TẠI HÀ NỘI LH 0989893661, HOC NAU AN O DAU TOT, KHOA HOC NAU AN, DAO TAO SO CAP NGHE NAU AN,HOC NGHE KY THUAT CHE BIEN MON AN, KHAI GIẢNG KHÓA HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH KHÁCH SẠN, NHA HANG, TIENG ANH CHUYEN NGANH KHÁCH SAN


Nghiệp vụ buồng phòng
Nghiệp vụ buồng phòng
Học nghề buồng phòng
Học nghề buồng phòng
Học nghề buồng phòng
Đào tạo nghề buồng phòng
Đào tạo nghề buồng phòng
Đào tạo nghề buồng phòng
Khóa học nghiệp vụ buồng phòng
Khóa học nghiệp vụ buồng phòng
Khóa học nghiệp vụ buồng phòng
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Trung tâm đào tạo nghiệp vụ buồng phòng
Trung tâm đào tạo nghiệp vụ buồng phòng
Trung tâm đào tạo nghiệp vụ buồng phòng.