không truy cập được account Windows

không truy cập được account Windows

Windows của em bị lỗi, không repair được nên em cài lại.Em chọn ché độ cài ra một directory khác để giữ mấy account trong Documents&Setting (cả w mới và cũ đều cài trên ổ NTFS). Nhưng khi vào trong windows vừa cài (cùng fiên bản với W bị hỏng ) em không thể nào vào được các account cũ của em (Access Denied gì gì đó).Em có rất nhiều tài liệu để trên desktop của accountd dó nên cần phải lấy lại. Em thử vào DOS, thì vẫn có thể vào account đó nhưng do tên file dài quá nên nhiều file không thể copy được. Xin mọi người chỉ em cách khắc phục.
xin cảm ơn

norton comander ?
safe mode ?