Lại hỏi 1 tí về tiếng Anh

Lại hỏi 1 tí về tiếng Anh

"Contact Centre Outsourcer" dịch là công ty gì vậy? Loại hình kinh doanh này theo tớ hiểu chỉ có ở nước ngoài. Không hiểu ở VN đã có chưa?

Bạn nào biết giải thích cụ thể cho tớ về hình thức kinh doanh này nhé.

Em nghĩ là loại công ty nhận làm dịch vụ giao tiếp với khách hàng cho các công ty lớn ví dụ như call center chẳng hạn. Rất nhiều công ty Mỹ thuê các call center ở Ấn Độ nghe điện thoại, tư vấn với các khách hàng cho họ đấy.