làm cách nào để khởi kiện hành vi hành chính của công chức?

làm cách nào để khởi kiện hành vi hành chính của công chức?

em có một tình huống, muốn nhờ các bác tư vấn xem khởi kiện cơ quan nào? lý do khởi kiện?

Cty em có nhận được 1 hàng mẫu gửi qua cty DHL (chuyển phát nhanh). Hàng này là khách hàng gửi miễn phí cho bọn em, bọn em không phải trả tiền ngay cả tiền phí vận chuyển DHL. (giá trị của hàng tương đương bán lẻ ở VN là 28-30USD).
(vì là hàng mẫu kô thu tiền và đang để bên em định giá, nên Invoice khách hàng gửi kèm có ghi là only for sample approval without commercial value - tạm dịch là hàng mẫu chờ xác nhận không có giá trị thương mại - và ghi giá là 15USD)
Bên DHL có yêu cầu cty em làm công văn xin nhập hàng phi mậu dịch gửi chi cục HQ Nội bài trong đó xác nhận giá trị hàng, loại hàng.. ủy quyền cho DHL làm thủ tục HQ và DHL sẽ thay mặt công ty em để làm thủ tục hải quan (HQ) mở Tờ khai (TK) sau đó mang hàng về giao tại công ty cho bọn em.
Bên em đã làm công văn như vậy và gửi cho DHL, DHL mở TK nhưng HQ không chấp nhận nói giá thấp quá và bắt cam kết giá khác cho "hợp lý" hơn. Bên em không chịu vì không thể cam kết một mức giá "trời ơi, đất hỡi" nào đó cho một mặt hàng mà mình không biết mặt cho phù hợp với ý chí của vị HQ nào đó.==> vì vậy hàng cứ bị lưu kho mà không giao cho bên em. (bị nằm tại hải quan nội bài 10 ngày). DHL thì nói là HQ không chịu làm thủ tục nếu không cam kết giá khác. HQ ;thì không trả lời bằng văn bản mà cứ nói mồm như vậy.
Sau cùng bên em phải làm công văn "yêu cầu phía HQ phải trả lời chính thức bằng văn bản để chúng tôi có căn cứ khiếu nại theo luật khhiếu nại và tố cáo" thì ngay khi nhận đựợc công văn đó HQ lại làm thủ tục cho lô hàng và ngày hôm sau tức là 11 ngày sau khi hàng về Hà nội chúng em "mới" nhận đựợc hàng mẫu.

Em thấy Việc làm này của công chức HQ là không đúng lắm, nhưng cảm thấy khó có lý do để khởi kiện họ được. vì họ không trả lời bằng văn bản là tại sao lại làm thủ tục muộn cho lô hàng của cty em.


vì vậy em mới post bài này, muốn hỏi các bác xem là nếu bên em định khởi kiện nhưng không biết là kiện ai?/cơ quan nào/ áp dụng căn cứ nào?
(vì do nhận được hàng mẫu muộn (mặt hàng này rất nhạy cảm, hay biến động giá cả) nên bên em không thể ký hợp đồng với phía nước ngoài -- mất cơ hội làm ăn -- thiệt hại về lợi nhuận (nếu có ký hợp đồng được).

ý kiến của em: làm công văn khiếu nại lên công ty DHL hỏi lý do tại sao giao hàng chuyển phát nhanh chậm chễ như vậy (11 ngày sau khi hàng về). và yêu cầu họ bồi thường thiệt hại.

nhưng lại không biết có văn bản nào quy định về thời gian phải trả hàng cho khách hàng dùng dịch vụ chuyển phát nhanh.

mong các bác tư vấn giúp.

To các Mod: em post mãi nhưng cú báo lỗi là ?ocó vấn đề, trưng cầu của bạn phải có 2 lựa chọn?, nên em cứ post linh tinh. Vào mục khác thì các Mod sửa cho em nhé!!

Cám ơn các bác!!