LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH 1 HƯỚNG DẪN VIÊN GIỎI ?

Xin phép các bác được bày tỏ vài ý kiến nho nhỏ.
Tôi nghĩ trước hết muốn trở thành HDV giỏi, thì phải có thầy giỏi. Ở các trường đào tạo chuyên ngành về du lịch như viện mở, xã hội nhân văn... các thầy chủ yếu từ các bộ môn khác chuyển sang. Các thầy rất giỏi nhưng cũng ít khi đi tour hoặc tham gia điều hành tour nên không cập nhật. Khoa cũng cố gắng mời các anh chị đang hoạt động trong ngành du lịch vào dạy, nhưng các vị này toàn là quan chức, ít nhất cũng là trưởng phòng, trưởng chi nhánh, thậm chí chánh phó giám đốc các công ty du lịch. Họ rất giỏi nhưng họ đều là thế hệ 40-50 rồi, chẳng còn đi guide nữa hoặc ít tham gia bán tour trực tiếp nên không hiểu có cập nhật không. Tôi mà là chủ nhiệm khoa, tôi cứ mời moustik, hocnghe, vuthanhminh... nghĩa là các anh em hướng dẫn có kinh nghiệm, mỗi người vào dạy một buổi, đảm bảo sinh viên kinh nghiệm đầy mình. Bác jameguide và các bác cựu sviên KH xã hội nhân văn tha lỗi nếu điều tôi nói làm bác phật lòng, nhưng quả thực tôi thấy sinh viên viện Mở có xu hướng khá hơn sinh viên khoa du lịch, xã hội nhân văn. Cũng có thể tôi lầm, nhưng thật sự đó là cảm giác của tôi. Tôi cũng là sinh viên Đại học Tổng hợp, tiền thân của ĐH khoa học xã hội và nhân văn, nên tôi cũng muốn trường mình là mạnh nhất. Vậy mà không được, lý do tại sao nhỉ. Tôi cho chủ yếu là đào tạo. Tôi đoán bác jameguide chắc cũng chỉ thế hệ anh em mình, hy vọng bác mang một luồng khí mới, nóng hổi vào khoa du lịch nhỉ.
Nhưng phải nói anh em sinh viên hiện nay khá chịu khó. Tôi nhớ hồi 97-98, khi tuyển dụng hướng dẫn + điều hành, gặp mấy bạn khóa đầu của Viện Mở và khoa DLịch xã hội nhân văn, thấy vẫn còn thua anh em học chuyên ngành ngoại ngữ. Bây giờ thì khác rồi, sinh viên năm 2, 3 nhiều em bắn tiếng Anh tanh tách, giao thiệp nhanh nhẹn và linh hoạt, tiềm năng lắm.
Giỏi hay không tùy đánh giá của mỗi người. Hồi tôi đi guide năm 95, có cậu bạn HD đến Cát Bà tổ chức cho khách du lịch của mấy cafe tour đá bóng với nhau, khách vui quá thế là muộn giờ không di rừng quốc gia được nữa. Cậu ta xem đồng hồ và nói rằng: Bây giờ quá muộn để vào trung tâm rừng, thôi tôi sẽ dẫn quý vị đi xem một góc nhìn khác của rừng Cát Bà. Khách vui vẻ đi ngay. Kết quả cậu ta không phải trả vé rừng quốc gia, làm 15.000đ x 20khách = 300.000đ / tour. Chuyện cứ tiếp diễn cho đến một ngày có cậu khách về văn phòng ấm ức khiếu nại là thằng hướng dẫn không cho tao tham gia đá bóng ( chả là khách này cận thị, gày gò và yếu, thế là cả đoàn khách thống nhất cho làm dự bị ). Chủ tour mới hốt hoảng: Ơ sao lại có phần bóng đá trong tour thế này. Thế là điều tra ra.
Tôi hỏi các bác: trường hợp trên giải quyết như thế nào. Khách thì vẫn cực kỳ vui vẻ, còn chủ tour cũng chả mất gì. Thế thì cậu ta có được đánh giá là HDV giỏi hay không.
Tôi thì nghĩ đơn giản, nghề guide cứ đi nhiều, trải đời nhiều, là khắc thành công. Tôi không dám nói là thành HDV giỏi, nhưng chắc chắn sẽ là hướng dẫn viên tốt, tiễn sân bay kiểu gì cũng được : Tay gạt nước mắt, tay trao phong bì.
Bỏ nghề guide cũng đã lâu, ăn nói có thể còn ngô nghê, phiến diện. Các bác có gì bỏ qua.
Được loops sửa chữa / chuyển vào 20:54 ngày 27/05/2004

Hay thật, bác loops nói chí lý thật, nghe mát cả tai. Những lý thuyết trong trường đại học rất là tốt nhưng đến khi ra nghề mà áp dụng như thế thì teo.
- Em thấy chữ "tour leader" và trưởng đoàn là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau thế mà khối bác vẫn cứ coi là một, nghe ức không tả được.

theo tớ, bác loop nói rất đúng, muốn trò giỏi thì phải có thầy giỏi ( hầu hết ở mọi lĩnh vực ... ! ) nhưng trong du lịch ... thực tế đi nhiều mới là quan trọng chứ .. vì thế tớ thấy để hướng dẫn được mọi người thì mình phải hiểu về nơi đó đã === > đi thật nhiều !

vâng, nghề HDV cũng lắm gian truân tôi đi tour suốt 3 tháng nay mới có dịp rảnh ngồi lên PC để post lên vài chử để gọi là ấm lòng với bà con, nghề hướng dẫn không nói ra thì thôi nói rồi cũng có cái vui có lúc buồn, có lúc đổ nước mắt : có lần tiễn khách buồn rơi nước mắt nói đi cũng nói lại có lúc ăm cơm thừa của nhà hàng, hix hix hix, nhưng tôi thì không dám vỗ ngực xưng tên là hướng dẫn viên giỏi, chỉ mong là hướng dẫn viên Kiếm tiền giỏi thôi,
Anh em nào có giỏi cùng đưa ra các thủ thuật kiếm tiền của HƯớng dẫn viên ra coi chơi, nếu trong ày mà có ai làm điều hành thì xin mạn phép bỏ qua cho chúng tôi nhé :

miễn bình loạn vđ này ! em thấy em là một HDV cực tồi ! khứa khứa !