Laptop Acer tự động cài lại WĩnP

Laptop Acer tự động cài lại WĩnP

Con laptop acer của em đang sử dụng bình thường tự nhiên nó bị treo máy, đơ ra đấy. Em bỏ đó ra ngoài 1 lúc vào thì thấy nó đã tự restart lại máy và điều ngạc nhiên hơn cả là với 1 WinXP sơ khai (ý là giống như mới cài Win xong vậy), các tài liệu của em ở desktop mất sạch. Hộp thư OutLook cũng biến mất. Nói chung là chả còn gì cả.

Vì điều kiện công việc cần gấp nên em cài lại Outlook và nhận mail bình thường, nhưng khi send mail từ OutLook này thì lại ko được nữa, nó toàn báo lỗi Rejected.

Các bác giúp em với. Nó bị bệnh gì vậy ạ? và phải khắc phục sự cố này như thế nào? Các tài liệu cũ của em ở desktop còn tí hy vọng nào khôi phục lại được không ạ? Và vấn đề trước mắt để có thể gửi mail trực tiếp từ OutLook thì phải làm sao ạ?

Lưu ý là văn phòng chỉ có 1 mình em thôi ạ, cái này là Laptop tự động hoàn toàn chứ ko phải do ai táy máy cài lại Win cho em đâu ạ.