Lí do nào cả gia đình bỏ lỡ chuyến bay của Vietjet ?

Trên các thông tin báo chí, trang mạng vừa qua đã đưa thông tin về việc có một gia đình gồm bảy hành khách đã không được lên máy bay do chậm chuyến bay đã quỳ lạy tại sân bay Nội Bài để được lên máy bay, có thể thấy rằng đây là một vụ việc hi hữu xảy ra vào ngày mồng 7/3 đang được cư dân mạng hết sức quan tâm và hãng hàng không gặp phải tình huống oái ăm này đó chính là VietJet, theo ghi nhận từ những phương tiện thông tin truyền thông thì một gia đình lần đầu tiên sử dụng máy bay đã không tìm được cửa ra máy bay và khi tìm ra thì cửa đã đóng, không được phép lên máy bay nữa và tổng số vé máy bay VietJet lên đến con số là bảy chiếc, một con số khá lớn và nhiều tiền.

​

Tuy nhiên, vấn đề đặt ra ở đây được nhiều người cho rằng, ở sân bay có khá nhiều nhân viên hàng không, nhân viên an ninh và chưa kể bộ phận thanh niên tình nguyện hướng dẫn ở sân bay cũng khá nhiều và việc không tìm thấy lối ra máy bay là một điều khá bất hợp lý, đó là chưa kể đến vấn đề hãng hàng không VietJet cũng như tất cả những hãng hàng không khác điều sẽ gọi tên trên loa phát thanh những hành khách có vé máy bay VietJet trên tay nhưng chưa lên máy bay. Nhưng nếu chúng ta dựa vào những quy định của ngành hàng không thì có thể thấy rằng VietJet đã làm đúng bởi theo quy định thì những hành khách sẽ không được phép lên máy bay trước khi máy bay cất cánh 15 phút và những trường hợp này sẽ được hãng hỗ trợ để đi trên chuyến bay sau.

Cho nên qua trường hợp này thì hãng VietJet đã đưa ra những khuyến cáo như vấn về những khách hàng lần đầu tiên đi máy bay cần phải chú ý hơn trong việc nghe kỹ những thông tin được hãng hàng không thông báo, sau khi làm thủ tục check in xong có thể tìm hiểu thông tin và nhờ đến sự hướng dẫn của nhân viên hàng không tại sân bay để được giúp đỡ, trừ những trường hợp khẩn cấp thì không nên tự ý rời khỏi sân bay hay cửa ra máy bay để tránh những trường hợp trễ và không lên được máy bay, tránh trường hợp có ve may bay VietJet nhưng lại không thể lên được máy bay, gây ra những sự phiền hà cho bản thân cũng như chậm trễ trong công việc của mình. Trong những trường hợp như thế này nên bình tĩnh để được hỗ trợ và giải quyết, tránh những trường hợp gây ra sự hỗn loạn, mất trật tự an ninh sân bay