[Luận bàn] Các cách hỗ trợ luôn làm tân thủ hài lòng khi tham gia 1 sản phẩm mới.

Đối với các sản phẩm vừa ra mắt, điều mà họ lun nên làm là phải khiến cho người chơi cảm nhận được đặc điểm mà sản phẩm họ có thể mang lại, đó có thể là hệ thống gameplay hấp dẫn, hệ thống nhiệm vụ + cốt truyện thu hút người đọc, hoặc đơn giản là đủ vui + tính chất giải trí trong những lúc giải lao.
Nhân dịp đang tham gia phiên bản Test lần 2 của VLTK PB3D, tôi xin liệt kê ra 1 số sự kiện/hoạt động mà các NPH hay làm để giữ chân người chơi khi họ vừa ra sản phẩm mới :
- Sự kiện đua top : đây là 1 loại hình thúc đẩy người chơi để tham gia và cảm nhận game theo cấp độ. Có những game mà người chơi phải đạt được 1 cấp độ nhất định thì họ mới cảm nhận được những cái hay của sản phẩm đó. (VD : http://3d.volam.zing.vn/su-kien/vo-lam-cao-thu/vo-lam-cao-thu.bai-viet.phan-thuong.4.html)
- Báo lỗi nhận quà : Lỗi game là 1 điểm quá quen thuộc khi sản phẩm mới bắt đầu, có thể là các lỗi lien quan đến gameplay, hoặc là lỗi lien quan đến giao diện và dịch thuật. các NPH thông qua sự kiện loại này để tổng hợp các lỗi game còn vướng mắc và sẽ chỉnh sửa khi game chính thức ra mắt hoặc thu phí. (VD : http://3d.volam.zing.vn/su-kien/doi-sau-lay-qua/doi-sau-lay-qua.bai-viet.phan-thuong.6.html)
- Các sự kiện diễn đàn/Fanpage : đây là nơi để các NPH gom cộng đồng của mình, do đó việc tổ chức sự kiện trên các khu vực này luôn đem lại hiệu quả nhất định trong việc tạo dựng cộng đồng và sử dụng sức lan truyền của nó.
Ngoài ra tùy vào loại hình của sản phẩm, hiện nay các NPH đang tận dụng xu hướng dùng Voice Chat Community (dạng chat voice theo room như Paltak, CSM Talk) để tiếp cận người chơi mình 1 cách nhanh nhất, theo tôi thấy đây là 1 hình thức mang lại hiệu quả khá cao trong việc hỗ trợ tân thủ. Với mật độ ra mắt game mới như hiện nay thì việc các NPH có đầu tư vào hỗ trợ tân thủ hay không cũng là 1 cách để ta đánh giá về mức độ nghiêm túc và uy tín của NPH đó đối với sản phẩm mới.
Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin-top:0in; mso-para-margin-right:0in; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0in; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

tui chỉ thích mấy cái code giờ chơi thôi, đc vài cái là đc chơi xõa 2 tháng rồi hehe

mấy cái event đua top thì toàn bọn trẩu tre nó đoạt hết

ông nói thế quơ đũa cả nắm à, thằng Tề Hạo nó là trùm VN ở bên jx3 TQ đó, nó có kỹ năng + kinh nghiệm thì đoạt giải là đúng rồi

hehe cuối cùng cũng maxxxxxx lvl