Mất file sau khi diệt virus !

Mất file sau khi diệt virus !

Mình dùng Synmantec 9.0 để diệt virus, nhưng sau khi diệt thì những file nhiễm virus đó lại bị mất. Vậy có cách nào để khắc phục được, xin các bạn chỉ giùm. Mình cảm ơn nhiều.

Có thể đó là những con virus mới mà Sysmantec mới chỉ phát hiện ra mà chưa diệt được nên phải dùng chế độ Quanran. Trường hợp này hơi oái oăm vì tớ cũng không biết nó bảo vệ file đấy kiểu gì. Nếu đúng thì có thể tìm ở trong thư mục Quanran. Item. Dùng phần mềm quét virus khác quét đi xong đổi lại tên. Cũng có thể chờ một thời gian để Sysmantec cập nhật data mới thì mới diệt được và trả lại file cũ cho bạn.
Trường hợp khác là bạn đặt chế độ delete ngay file bị nhiễm virus mà không cần hỏi nên mới bị như vậy. Cái này thì hình như là chịu, phải nhờ cao thủ mới gỡ được.
Được CuongHm07 sửa chữa / chuyển vào 22:30 ngày 18/07/2007

Nếu file đã bị delete và chưa bị ghi đè thì có thể dùng 1 số soft lấy lại như Diskeeper''s Undelete ....

các bác ơi
cái nút restore của mỗi soft antivirus để làm gì th ế?
ví dụ như KAV chỗ update có chữ restore
có giống win ko hả các bác