1. Tuyển Mod quản lý diễn đàn. Các thành viên xem chi tiết tại đây

Mất nick Yahoo messenger

Chủ đề trong 'Hỏi đáp Tin học' bởi Darkprince, 28/05/2004.

  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
  1. Darkprince

    Darkprince Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    20/06/2001
    Bài viết:
    29
    Đã được thích:
    0
    Mất nick Yahoo messenger

    Em biết dạng này đã có nhiều bác hỏi rồi, nhưng lỗi này hình như lạ hơn nên em không biết làm sao.

    Em vừa cải bản YM mới, tự nhiên cả 2 nick em hay dùng khi log in đều bị báo là sai pass ( Nguyen van: Please try again and make sure you enter your ID and password correctly. If you forgot your password or ID, click sign-in problem).

    Trong khi cái ID và pass đó không thể sai, bởi em vẫn dùng chúng để log in vào các dịch vụ trên nền web ( như mail hay my yahoo ...) thoải mái.

    Em có thử dùng nick của bạn em trên máy nhà thì vẫn được, thử dùng máy khác để log in nick em thì vẫn không được, đã thử uninstall, remove program rồi install lại, đã thử reset cookie .... nhưng đều không được.

    Giờ em hoang mang cực độ, không biết làm thế nào nữa?
  2. Augustan

    Augustan Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    11/09/2003
    Bài viết:
    3.037
    Đã được thích:
    0
    Bạn Darkprince thân mến. Bạn có thể yên tâm là bạn không bị mất pass.
    Mấy hôm trước cũng có một người bạn hỏi tôi về vấn đề này, cũng ngỡ là bị mất nick. Tôi đã thử mọi cách mà mình biết nhưng không được. Cuối cùng tôi đã gửi thư cho Customer Care của Yahoo đề nghị họ xem xét trường hợp cụ thể của riêng nick đó. Sau khi tôi mô tả thật cụ thể tình trạng gặp phải, họ đã xin lỗi về sự cố và cho họ thời gian để xem xét. Sau khoảng 4 - 5 ngày gì đó thì ID đó đã được sửa chữa. Bạn tôi bây giờ đã sử dụng bình thường.
    Bạn dùng phiên bản YM nào, thử update tối thiểu lên YM Beta 6 xem có được không. Nếu không được, bạn thử làm theo cách như của tôi xem thế nào nhé. Tôi cũng biết một số trường hợp như thế. Chắc là do lỗi của Yahoo thôi, đừng quá lo lắng.
    Chúc bạn nhanh chóng thoát khỏi rắc rối này.
  3. No13

    No13 Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    14/05/2001
    Bài viết:
    1.997
    Đã được thích:
    0
    Tôi vừa mới cái bản YM 6.0. Log in nick thì ko thể nào vào đc, thử bằng 2 nick khác cũng ko đc (mặc dù connect ở máy khác thì ngon lành). Đã uninstall YM 6.0 đi, và cài lại YM 5.6 thì vẫn bị thế, cả 3 nick ID đều ko thể log in vào đc.
    Các bác biết nguyên nhân là tại sao ko?
  4. WHITE_TIGER_new

    WHITE_TIGER_new Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    05/12/2001
    Bài viết:
    6.419
    Đã được thích:
    0
    Cho cái địa chỉ gửi cái,và viết sao cho họ vì anh không biết tiếng anh thế mới khổ,anh cũng bị như vậy khi crack YM để có 2 nick chat
  5. Darkprince

    Darkprince Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    20/06/2001
    Bài viết:
    29
    Đã được thích:
    0
    Mình cũng dùng bản YM 6.0 mới. Không hiểu có phải bản này bị lỗi không mà từ lúc dùng nó mới bị tình trạng này. Cảm ơn Augustan, mình đã gửi thư cho customer care của yahoo, mà vẫn chưa thấy họ phản hồi gì cả, mong là sắp.
    Bác hổ trắng muốn gửi thư thì vào cái link này:
    http://add.yahoo.com/fast/help/us/messenger/cgi_feedback
  6. Augustan

    Augustan Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    11/09/2003
    Bài viết:
    3.037
    Đã được thích:
    0
    Chà?o càc bàn. Chia buĂ?n với càc bàn rơi và?o hoà?n cà?nh nà?y.
    Bà?n YM mới chf?ng cò lĂfi gì? hẮt 'Ău, vì? chì? mẶt sẮ lượng rẮt ìt càc ID bì hiẶn tượng nà?y.
    NẮu càc bàn trực tiẮp gư?i thư 'Ắn Customer Care cù?a Yahoo thì? bao giơ? cùfng sèf qua mẶt và?i bước phù vì? hò?m thư cù?a Yahoo sèf tự 'Ặng trà? lơ?i và? dìf nhiĂn sèf khĂng già?i quyẮt 'ược vẮn 'Ă? cù?a càc bàn. Sèf lò?ng vò?ng, mẮt thơ?i gian cho 'Ắn khi nhĂn viĂn thực sự cù?a Yahoo bf́t 'Ă?u sơ? 'Ắn cài ID cù?a càc bàn. Khi 'ò chf́c chf́n với mẶt cài mail bàn cùfng khĂng thĂ? thoà? màfn yĂu cĂ?u mĂ tà? chi tiẮt cù?a nhĂn viĂn Yahoo. Và? lài mẮt thĂm thơ?i gian nưfa.
    TĂi cò thĂ? giùp càc bàn nhơ? Yahoo xem xèt bf?ng càch càc bàn PM cho tĂi ID cù?a càc bàn, hof̣c cứ post trực tiẮp lĂn 'Ăy cùfng 'ược. TĂi 'àf cò 'ìa chì? trực tiẮp cù?a nhĂn viĂn 'àf giùp tĂi khf́c phùc sự cẮ, khĂng phà?i mẮt thơ?i gian lò?ng vò?ng nưfa. Và? lài tĂi sèf khĂng phà?i mẮt cĂng mĂ tà? lài hiẶn tượng như càc bàn, chì? cĂ?n nòi là? giẮng hiẶn tượng cài ID cù?a bàn tĂi là? hò sèf hiĂ?u. Và? 'ương nhiĂn hò 'àf cò kinh nghiẶm trong viẶc nà?y nĂn sèf già?i quyẮt nhanh chòng hơn.
    NẮu bàn nà?o cĂ?n thì? nhanh lĂn nhè. Vì? thứ 2 tới là? tĂi sèf cò rẮt ìt thơ?i gian online cho 'Ắn tẶn 2 tuĂ?n sau nưfa.
    À? quĂn, bàn cò thĂ? send ID qua YM cù?a tĂi cho nhanh: augustan_hn. TĂi sèf cẮ giùp càc bàn nhanh nhẮt trong 'iĂ?u kiẶn cò thĂ?.
    Chùc tẮt cà? chùng ta may mf́n
  7. thinhhd

    thinhhd Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    27/05/2004
    Bài viết:
    204
    Đã được thích:
    0
    Giup toi voi nick cua toi cung mat roi
    coua20042001
  8. Augustan

    Augustan Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    11/09/2003
    Bài viết:
    3.037
    Đã được thích:
    0
    Tớ hiện đang phải đi vắng 2 tuần. Rất ít thời gian để online.
    Đến thời điểm này đã có 4 nick có yêu cầu giúp đỡ. Tớ đã thông báo được 3 nick cho Yahoo. Còn nick coua20042001 thì bây giờ tớ mới được biết và sẽ gửi thư cho Yahoo ngay.
    Có tin gì tớ sẽ thông báo cho các bạn ngay. Các bạn thỉnh thoảng vào kiểm tra nhé. Nick nào đã được khôi phục thì thông báo ngay cho tớ biết để tớ thông báo lại cho bọn Yahoo.
    Good luck.
  9. WHITE_TIGER_new

    WHITE_TIGER_new Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    05/12/2001
    Bài viết:
    6.419
    Đã được thích:
    0
    nick của anh là phamquanganh2003@yahoo.com hiện giờ nó không vào được,em giúp anh 1 tí
  10. Augustan

    Augustan Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    11/09/2003
    Bài viết:
    3.037
    Đã được thích:
    0
    Nhắn tất cả các bạn đang và sẽ nhờ tôi liên lạc với Yahoo:
    Thứ nhất, các bạn phải xem có đúng hiện tượng như bạn Darkprince mô tả ở ngay bài đầu tiên không. Tôi nhắc lại hiện tượng này là: với một ID và pass của nó, rắc rối là bạn không thể vào YMessenger mặc dù vẫn có thể login vào YMail bình thường.
    Nếu thấy đúng hiện tượng thì hãy đề nghị vào chủ đề này, PM cho tôi hoặc gửi YM cho tôi qua nick Augustan_hn.
    Thứ hai, tôi đề nghị Mod đổi lại tên topic cho phù hợp, tránh sự nhầm lẫn do nhiều bạn không đọc kỹ nội dung, nghĩ nhầm rằng cứ mất nick thì đề nghị vào đây là sẽ giải quyết được vấn đề. Tên topic Mod giúp tớ nghĩ nhé.
    Hiện tại, Yahoo đã reply lại với nội dung chủ yếu như sau:
    Please be assured that we are aware of this problem and your access to Yahoo! Messenger and Yahoo! Chat will be restored as soon as possible. We apologize for any inconvenience this may have caused.
    Và đây nữa:
    We believe that the problem you were experiencing was a transient one that shouldn''t persist. The problem may have been caused by our system, or perhaps by your web browser or Internet connection. Whatever the case, we apologize for any inconvenience that it caused.
    Đây mặc dù đã là những nhân viên trực tiếp trả lời (không phải là auto reply) nhưng những câu trả lời như vậy vẫn rất chung chung. Chúng ta vẫn tiếp tục phải chờ và hy vọng. Và cầu nguyện nữa. Hì
    Rất mong chúng ta sẽ nhanh chóng được Yahoo để tâm giải quyết để lấy lại nhiều thứ, hơn cả một cái ID. Đúng không các bạn

Chia sẻ trang này