máy không lên mạng được

máy không lên mạng được

máy laptop của m cài kaspersky,khi lên mạng thì nếu như chạy kaspersky thì không lên mạng được(dùng explorer hay fire fox đều không được)nhưng lại có thể update kas được,khi tắt kas thì mới lên net được,m thử cài lại nhưng vẫn xảy ra tình trạng cũ.bạn nào biết giúp m với

Máy mình trước cũng bị thế. Bạn vào Kaspersky - Web antivirus - setting cài lại xem

bạn xem lại ct đó có chức năng firewall không
nếu có thì thử tắt đi xem
có thể nó chặn iexplorer không được truy cập mạng rồi

khi tắt kas đi thì nó lên được,nhưng khi mở lên thì firefox hay IE đều ko lên được hết,cài rồi nhưng nó vẫn vậy,chắc chuyển sang thằng khác xài quá

Mở Kas lên.
Xem phâ?n Firewall nó có chặn mất đươ?ng đi cu?a mấy thă?ng kia ko

Bác thử xem cái máy của bác khi bật Kas và khi tắt Kas có ping được không?

m kiểm tra rồi,đường truyền ko bị gì cả. m vẫn update kas được khi đang mở kas mà,chì có ko vào net được thôi,ngay cà yahô mes cũng không vào được