Mong mọi người đóng góp cho ý tưởng mới về đặt phòng khách sạn

Mong mọi người đóng góp cho ý tưởng mới về đặt phòng khách sạn

Chào các bạn,
Công ty mình vừa khai trương một website đặt phòng khách sạn dành cho khách du lịch nước ngoài (hiện tại, vì website bằng tiếng Việt đang được xây dựng). Điểm khác của website này là thay vì khách hàng phải đi tìm khách sạn thì bây giờ khách sạn sẽ đi tìm khách hàng (Let hotels find you). Và khách hàng và khách sạn sẽ làm việc trực tiếp với nhau mà không thông qua trung gian nào.
Mọi người xem qua hoạt động của website này nhé:

Bước 1) Những khách hàng có nhu cầu đặt phòng khách sạn sẽ truy cập vào website và điền yêu cầu đặt phòng như tên, địa chỉ email, địa điểm đến, loại khách sạn, ngày tháng đến, ngày tháng đi, số lượng phòng, loại phòng, những yêu cầu đối với trang thiết bị, dịch vụ của khách sạn và giá mong muốn. Sau khi gửi thông tin đi, website sẽ tự động tạo cho khách hàng một tài khoản để khách hàng có thể truy nhập hệ thống, và đồng thời gửi một email thông báo cho tất cả các khách sạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Bước 2) Khách sạn truy cập vào website để nhận yêu cầu đó của khách hàng. Nếu khách sạn còn phòng trong giai đoạn khách hàng muốn ở và có thể đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng thì khách sạn sẽ hồi âm lại cho khách hàng trên hệ thống với một số thông tin cụ thể như giá, các chính sách về thanh toán/ đặt cọc/ thời hạn giữ phòng cho khách cũng như những ưu tiên của khách sạn dành cho khách hàng. Sau khi các khách sạn hồi âm thì website sẽ gửi cho khách hàng một email thông báo có hồi âm từ khách sạn.

Bước 3) Khách hàng sẽ truy cập vào tài khoản của mình. Trong tài khoản của khách hàng lúc này, chỉ có những khách sạn trả lời được xuất hiện với những thông tin mà khách sạn hồi âm. Khách hàng có thể dùng công cụ lọc các khách sạn theo số sao, số đánh giá của khách hàng trước đây, theo giá và theo các tiêu chí khác. Khách hàng sẽ lựa chọn được khách sạn phù hợp nhất cho yêu cầu của mình. Sau đó khách hàng sẽ đặt phòng và thanh toán cho khách sạn đó theo những yêu cầu của khách sạn trên hệ thống.

Hiện tại hệ thống đang được đưa vào thử nghiệm tại địa chỉ: http://www.vietnamhotels.org.vn

Mình rất mong có những nhận xét, đánh giá của các bạn để xây dựng hệ thống này tốt hơn.

Mọi câu hỏi hay ý kiến đánh giá, các bạn có thể post lên đây hoặc gửi vào địa chỉ email cho mình tại:
support@vietnamsunrisetravel.com.

Mình xin chân thành cảm ơn.

Yếu điểm của website:
1) khách hàng phải đợi
2) không làm nổi bật tiện ích vì người ta đặt trên mạng vì 2 yếu tố: rẻ và tiện
3) Việc quảng bá website sẽ cần thời gian
Ưu điểm:
Thị trường có tiềm năng

Cảm ơn bạn rất nhiều vì những đóng góp chân thành nhé!

Chúc bạn sức khỏe và thành công!

Anh em cùng ngành có 1 vài góp ý nhỏ:
1.Ý tưởng: tốt nhưng chưa phải là ý tưởng mới.
2.Bạn định quảng bá trang web của bạn ntn?
3.Tiện ích của bạn hơn gì so với những trang web đặt phòng khách sạn hiện tnay?

Ý tưởng của bạn có điểm sáng tạo đó, tuy nhiên bạn nên đi sâu hơn. Từ ý tưởng của bạn mình nảy sinh nhiều ý tưởng khác.
Mình cũng có khá nhiều kinh nghiệm về phát triển dịch vụ trực tuyến về du lịch và ý tưởng cũng không thiếu , nếu ý tưởng cua rbạn kết hợp với ý tưởng cua rmìhn có thể sẽ đem lại một lợi ích lớn hơn.
Đánh giá về ý tuởng cua bạn:
-THời gian để xây dựng thương hiệu và có lượng khách hàng tương đối hơi lâu(nếu bạn để quá lâu thì đối thủ cạnh tranh sẽ đánh hơi thấy ngay và có thể tiện ích của họ sẽ hơn bạn)
-Dịch vụ của bạn đơn giản quá. Ở đây KSạn sẽ bỏ nhiều effort hơn bù lại khách hàng được lợi nhưng nếu bạn có nguồn khách hàng sẵn có mà không phải tìm thì bạn sẽ đi nhanh hơn ^^.Cai nay co the lam dc
-Bạn có thể x sẽ mất khách hàng vị sự chậm trễ và thiếu chuyên nghiệp trong cách phục vụ của các khách sạn. Nếu KS tìm đến KH quá lâu , họ có thể mất cơ hội vì KH không thể đợi tới khi có người liên lạc với họ trong khi họ có thể đã book ở một site nào đó cho book phòng avail rồi .
-Doanh thu của bạn không thể tính trước được: bởi đây kô phải là nguồn thu đảm bảo ỏn định , phụ thuộc vào nhiều yếu tố mà bạn không lmà chủ được .
-v.v.v
Nếu bạn muốn trao đổi kĩ hơn có thể PM cho mình .

Cảm ơn các bạn đã đóng góp ý kiến chân thành cho mình nhé!
Thực ra đây không phải là ý tưởng mới nhưng mà cũng mới đối với Việt Nam. Trên thế giới cũng đã có một số trang tương tự nhưng họ lại có những điểm khác nổi bật.
Tiện ích của trang này so với rất nhiều trang đặt phòng khách sạn hiện tại bây giờ là thay vì đi tìm khách sạn thì bây giờ khách sạn sẽ tìm đến khách hàng.
Hệ thống đặt phòng cho khách sạn nói riêng này và cho các dịch vụ khác nói chung đã được công ty mình đăng ký bản quyền ở Việt Nam và các nước châu Á cũng như một số nước Châu Âu nên những trang có chức năng tương tự (ít nhiều giống như thế này) sẽ vi phạm bản quyền và sẽ không được sử dụng.
Công ty mình cũng đã tổ chức khai trương và giới thiệu đến các khách sạn vào ngày 26 tháng 10 và đang nâng cấp hệ thống để mở rộng thêm thị trường và tiện ích cho khách hàng và khách sạn.
Còn về quảng cáo thì bên mình đang xây dựng chương trình quảng cáo với đối tác nước ngoài nhưng chủ yếu vẫn là quảng cáo trực tuyến và qua các phương tiện truyền thông ở nước ngoài.
Nếu bạn nào có ý tưởng muốn hợp tác với bên mình như xây dựng thêm chức năng cho hệ thống, cung cấp các dịch vụ cho hệ thống hay đơn giản chỉ là quảng cáo trên trang này thì gửi email cho mình vào địa chỉ support@vietnamsunrisetravel.com nhé!
Mình xin chân thành cảm ơn và mong hợp tác!
Trọng Hạnh