Một số chức năng quan trọng mà thiết bị tổng đài điện thoại mang đến cho doanh nghiệp

Tổng đài điện thoại ngày nay đã trở thành một công cụ hỗ trợ rất đắc lực cho tổ chức, đơn vị trong việc kinh doanh. Chính vì thế khi dùng tổng đài này công ty cần phải hiểu đầy đủ thông tin về tổng đài này có như thế bạn mới có thể lựa chọn được sản phẩm tổng đài điện thoại phù hợp với nhu cầu của đơn vị của mình.

tổng đài ip

Nhưng chủ yếu nhất bạn cần phải nắm được các tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại có như thế bạn mới có thể tận dụng hết tất cả các điểm vượt trội của nó. Để đạt được điều này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi giới thiệu dưới đây.

Một vài tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại mà bạn cần biết

Thứ nhất bạn có thể kết nối những cuộc gọi nội bộ bằng mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể gọi tới bất kì ai trên thế giới miễn là họ có dùng thiết bị điện thoại thông qua máy tính.

Hoặc là bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa các thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để dùng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa các điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ người nào trên thế giới dùng điện thoại thông thường thông qua việc sử dụng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, tiếp theo là bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP.

Bên cạnh đó nó còn cung cấp thêm một số dịch vụ tự động

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi tới một Extension bất kỳ đã được định trước hay là một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó các lúc bạn đang bận hoặc không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, tiếp theo đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được chuyển đến người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận các thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp thêm tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển tới hộp thư thoại tương ứng.