Một số ưu việt tuyệt vời mà bạn cần tìm hiểu khi dùng tổng đài ip

Bên dưới là danh sách những ưu điểm đáng quan tâm mà bạn nhất định sẽ có được khi lựa chọn sản phẩm tổng đài ip. Cụ thể như sau:

• Nhờ hạ tầng internet có sẵn, tổng đài IP hoạt động nhanh và tốt
• Giá cả hợp lý, không tốn chi phí gọi đi nơi khác
• Cấu hình cho tổng đài thuận tiện hơn bao giờ hết
• Để mở rộng chỉ cần thêm tiền, thêm dịch vụ. Không cần phải thay đổi phần cứng
• Dễ dàng trong quá trình chuyển tiếp cuộc gọi
• Không bị giới hạn số lượng máy điện thoại do dùng điện thoại IP (SIP).
• Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị.
• Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài: Nhờ cơ chế tự động: Trả lời tự động (IVR), Phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail…

Một số so sánh nhỏ giữa tổng đài ip và tổng đài cũ

Tổng đài truyền thống có mức tiền đầu tư ban đầu tương đối thấp, chi phí triển khai cao và chi phí bảo trì cũng cao. So với tổng đài truyền thống thì tổng đài IP có chi phí đầu tư ban đầu: hợp lý, chi phí triển khai: trung bình và chi phí bảo trì: rất thấp.

tổng đài điện thoại

Đối với khả năng nâng cấp và mở rộng đa chi nhánh thì tổng đài truyền thống bị hạn chế và tùy thuộc khả năng đầu tư lúc mới mua của tổng đài nhưng tổng đài IP không hạn chế kết nối đa chi nhánh, điều này thật tuyệt vời.


Đối với khả năng tương tác với hệ thống khác thì tổng đài IP vượt trội hơn hẳn. Không hạn chế kết nối đa chi nhánh, kết nối thuận tiện và tận dụng liên thông thoại đa chi nhánh, giảm chi phí dịch vụ thuê ngoài. Còn tổng đài truyền thống thì chi phí phải đầu tư thiết bị mới khá cao hoặc phải mua các thiết bị chuyên biệt dành riêng cho các hệ thống.

Nhìn chung tổng đài IP có nhiều điểm vượt trội hơn so với tổng đài truyền thống. Do đó, hỗ trợ công ty tận dụng được hiệu năng chi phí bỏ ra đầu tư ban đầu và dùng hết công suất trước khi hoàn toàn chuyển sang hoàn thiện hệ thống IP-Centrex để bắt kịp với công nghệ thời đại và tận dụng những dịch vụ tiện ích mà hệ thống tổng đài truyền thống không thể có được nhằm tăng hiệu suất và khả năng khai thác triệt để những dịch vụ/ứng dụng sẵn có cho việc kinh doanh của công ty.

lap dat tong dai dien thoai

Trên đây là một số nội dung nổi bật về những điểm tốt mà cá nhân, đơn vị có được khi dùng sản phẩm tổng đài điện thoại ip cho hoạt động hằng ngày của đơn vị mình. Hy vọng bạn đã có được cho các bạn những thông tin thú vị. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết.