Một vài thử thách lúc vận hành nhà chung cư và cách giải quyết bằng số hóa

Doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư thường đụng tới một gài khó khăn trong triển khai vận hành tòa nhà, tiêu biểu là khi xuất hiện tranh chấp, mâu thuẫn dự án phát sinh còn gây ảnh hưởng khá lớn đến danh dự kèm hiệu quả kinh doanh của công ty vận hành chung cư.

Dưới đây là ví dụ một vài trở ngại kèm cách hoàn thiện cần mọi doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư phải theo dõi.

1. Khó khăn khi quản lý quỹ bảo trì nhà chung cư


Hầu hết những tranh chấp chung cư ở hiện tại có không ít nguyên nhân đều có nguồn căn sự bất mãn bởi 2% quỹ bảo trì của dự án tạo thành. Chủ yếu quỹ bảo trì dự án nhà chung cư chính là kinh phí được dùng với mục đích là để bảo dưỡng bảo trì các phần sở hữu chung tại tòa nhà, chẳng hạn có một số hoạt động bảo trì tòa nhà định kỳ, sửa chữa thiết bị đột xuất tại dự án từ đó dễ dàng nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý vận hành chung cư.

​

Chủ yếu những khúc mắc về quỹ bảo trì chung cư đều có nguyên nhân từ vấn đề không rõ ràng khi dùng quỹ bảo trì chung cư, làm cho khách hàng và cư dân không hài lòng và nảy sinh mâu thuẫn. Đặc biệt có không ít người dân thậm chí không biết quỹ bảo trì của tòa nhà chung cư nơi mình đang sinh sống bao gồm những gì, còn được những gì, lịch trình dùng như thế nào,… Đây là thực trạng xảy ra chủ yếu có những nguyên nhân chẳng hạn:

+ Tiền bảo trì chưa được bàn giao tới ban quản trị, hay có thể chuyển đổi rồi nhưng không thông tin tới cư dân tòa nhà về số tiền này

+ Tiền bảo trì chung cư được chủ đầu tư giữ bởi chung cư còn chưa bình bầu ra ban quản trị nhằm quản lý quỹ bảo trì.

+ Ở hợp đồng giao dịch bất động sản không nêu rõ các điều luật minh bạch liên quan tới trách nhiệm của các bên liên quan đến tiền quỹ bảo trì.

Toàn bộ tranh chấp liên quan tới tiền bảo trì giữa cư dân cùng chủ đầu tư, ban quản trị đồng thời tạo thành tác hại khá lớn tới ban quản lý tòa nhà, bởi ban quản lý tòa nhà chính là người “nằm giữa chịu trận” chịu ảnh hưởng do những hậu quả do các cuộc tranh chấp chung cư mang lại.

2. Một vài khó khăn khi quản lý dữ liệu nhà chung cư


Các khó khăn khác đơn vị vận hành nhà chung cư thường gặp phải chính là những thách thức trong quản lý thông tin dữ liệu tòa nhà. Nhất là lấy ví dụ là những tòa nhà chung cư lớn thường có dữ liệu tòa nhà rất lớn cần thiết nắm bắt, bao gồm dữ liệu khách hàng cùng cư dân tại dự án, thông tin dịch vụ trong tòa nhà, dữ liệu quản lý xe, kiểm soát tài chính nguồn tiền trong tòa nhà…. Đồng thời cùng với các thông tin quản lý cần báo cáo thống kê khác. Việc có quá nhiều dữ liệu nhất thiết phải quản lý tập trung ở từng phòng ban làm xuất hiện tình trạng những dữ liệu phải kiểm soát bị rải rác không tập trung.

​

Việc đó khiến cho doanh nghiệp quản lý vận hành gặp nhiều khó khăn trong kiểm soát được những thông tin và dữ liệu của dự án thống nhất chi tiết, cùng với còn có thể bỏ sót những thông tin thiết yếu như khiếu nại, ý kiến của chủ sở hữu với khách thuê, khiến cho đơn vị quản lý vận hành không kịp thời nắm bắt đồng thời kịp thời xử lý.

Bởi thế muốn giải quyết tình trạng này, không ít đơn vị quản lý tòa nhà kịp thời ngay lập tực ứng dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control của DIP Việt Nam vào tổng hợp quản lý dữ liệu tòa nhà thống nhất trên cùng một hệ thống, nhờ vậy nâng cao được dịch vụ quản lý vận hành hiệu quả và bài bản, kịp thời kiểm soát tin tức đồng thời giải quyết nhu cầu của cư dân, sự cố tại dự án ngay tức thì.

3. Những khó khăn ở nghiệp vụ báo cáo tổng hợp


Việc tổng hợp báo cáo, thống kê ở dự án nhà chung cư thường làm đơn vị vận hành chung cư gặp nhiều khó khăn, tiêu biểu là khi giám sát hệ thống báo cáo kế toán, tài chính. Báo cáo thực trạng tài chính chi – thu cùng lợi nhuận, doanh thu,…. Của tòa nhà đòi hỏi phải cập nhật và tổng hợp theo ngày, tuần, tháng cùng với số lượng không hề nhỏ.

​

Tuy nhiên điều này sẽ được được xử lý đơn giản khi dùng đến hệ thống Landsoft Control để tăng cường quản lý vận hành dự án. Phần mềm Landsoft Control có thêm các tính năng ưu việt trợ giúp ban quản lý tăng cường nâng cao dịch vụ quản lý vận hành tối ưu kèm hiệu quả, chẳng hạn những nghiệp vụ như:

+ Nghiệp vụ quản lý các loại phí dịch vụ

+ Tính năng quản lý mặt bằng tòa nhà

+ Giải pháp quản lý cư dân và khách hàng

+ Giải pháp quản lý nhân viên tòa nhà: Tin tức hồ sơ cá nhân, Danh sách nhân viên, phân công công việc cùng với bám sát hiệu suất công việc của nhân sự, lịch sử làm việc từng nhân sự, nhắc nhở lịch làm việc cho nhân viên…

+ Giải pháp quản lý tình hình tài chính, hệ thống báo cáo….

Ở thời điểm công nghệ số 4.0 vào lúc này, khi chuyển đổi số hóa doanh nghiệp được xem là vấn đề thiết thực mọi công ty nào đều cần dùng tới, trong đó có cả những đơn vị vận hành nhà chung cư.

Tìm kiếm tin tức liên quan tại: https://landsoft.com.vn/