Nghệ thuật lắng nghe quan trọng như thế nào ?

Nhà tâm lý học Ba Lan Krytyna Skarzyska từng nói: “Chất lượng cuộc sống của chúng ta phụ thuộc khá lớn vào việc xung quanh chúng ta có nhiều người thấu hiểu chúng ta hay không”.Trên thực tế, không ít người đã từng chỉ vì một kỹ năng giao tiếp ứng xử kém thông minh, thiếu tính nghệ thuật nên đánh mất nhiều cơ hội tốt đẹp trong cuộc sống và công việc.

Nghệ thuật lắng nghe – Tập trung chú ý

Rất nhiều người thường có quan điểm rằng lắng nghe là một bản năng. Tuy nhiên, trên thực tế lắng nghe lại là cả một nghệ thuật. “Nói là gieo, nghe là gặt” đó là lý do cho thấy tập trung chú ý lắng nghe người khác nói là cả một nghệ thuật.

Nghệ thuật lắng nghe đầu tiên bạn nên quan tâm đó là tập trung chú ý. Lắng nghe cũng là một thế mạnh, vì vậy để tiếp thu, lĩnh hội được hết thông tin người nói muốn truyền tải đến, bạn cần tôn trọng người nói bằng cách tập trung chú ý.

Nghệ thuật lắng nghe này được xem là một hành động khôn ngoan, tạo được ấn tượng, ý nghĩa, sự thuyết phục để có thể đưa ra những quyết định đúng đắn nhất.


Chú ý – Một nghệ thuật lắng nghe quan trọng trong giao tiếp ứng xử

Tập trung chú ý với nghệ thuật lắng nghe thực ra không có gì đáng cao siêu, to tát, chỉ cần bạn điều chỉnh lại giao tiếp bằng ánh mắt sao cho hiệu quả nhất, luôn chú ý hướng về phía người nói, bộc lộ sự đồng tình hay thể hiện quan điểm bằng các hành động như gật nhẹ đầu hoặc trả lời ngắn gọn như: “Đồng ý”, “Vâng”, “Ừ’,…

Nghệ thuật lắng nghe – Đặt câu hỏi

Nguyên tắc vàng trong giao tiếp ứng xử là đặt câu hỏi. Một câu hỏi đúng lúc, đúng chỗ sẽ giúp cuộc giao tiếp trở nên hào hứng, vui vẻ, sôi nổi hơn. Tuy nhiên, nếu một câu hỏi không đúng chủ đề rất có thể sẽ khiến cuộc trò chuyện của bạn rơi vào ngõ cụt và kết thúc trong im lặng.

Nghệ thuật lắng nghe trong giao tiếp ứng xử này khuyến khích bạn có đa dạng kiểu câu hỏi trong mỗi chủ đề nói chuyện. Tùy mỗi chủ đề, độ tuổi người tham gia giao tiếp khác nhau, bạn lựa chọn các kiểu câu hỏi và cách xưng hô tương ứng.



Nghệ thuật lắng nghe tập trung vào đặt câu hỏi sẽ tạo những cơ hội tốt nhất cho mọi người trong cuộc giao tiếp này có thể thấu hiểu được ý tưởng của nhau từ đó giúp cuộc trò chuyện được thoải mái, thông suốt.

>>> Xem thêm bài viết chi tiết tại: Nghệ thuật lắng nghe quan trọng như thế nào ?

>>> Xem thêm bài viết hay khác tại trang chủ: Những câu nói Lời hay ý đẹp nên đọc mỗi ngày