Nguyên nhân thuê bao không vào được 3G khi đăng ký các gói Big Data

Các sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng 3G Vinaphone đều có nguyên nhân cụ thể, vậy đăng ký các gói Big Data Vinaphone không vào được 3G do đâu? Tất cả sẽ được giải đáp – cung cấp cụ thể trong bài viết dưới đây, dành chút thời gian tham khảo để nắm chi tiết bạn nhé.

Nguyên nhân đăng ký BIG DATA không truy cập được mạng Internet:
Đầu tiên khách hàng cần nắm được các gói cước 3G BIG data bao gồm: BIG70, BIG90, BIG120, BIG200 và BIG300.


Có nhiều lí do khiến bạn không thể vào mạng 3G khi đăng ký các gói Big Data Vinaphone.

1. Khách hàng quên chưa khởi động lại máy sau khi đăng ký

Sau khi thực hiện đăng ký thành công gói cước data Big Vinaphone, khách hàng phải tiến hành khởi động lại thiết bị mới có thể kết nối mạng thành công. Đồng thời, thao tác này cũng giúp khách hàng tránh trường hợp bị trừ cước phát sinh vào tài khoản chính.

2. Khách hàng chưa bật 3G trên thiết bị

Đây cũng là vấn đề mà nhiều khách hàng mắc phải. Theo đó, để vào được mạng 3G, bắt buộc khách hàng phải bật 3G trên điện thoại của mình. Để tiến hành thao tác này, khách hàng vào Menu => Cài đặt => và bật Kết nối dữ liệu.

3. Gói cước data Big đã hết dung lượng

Không như những gói cước 3G thông thường khác, khách hàng khi sử dụng hết dung lượng tốc độ cao của gói BIG DATA , hệ thống tự động ngắt kết nối internet trên thuê bao chứ không phải tính phí phát sinh. Chính vì thế, bạn sẽ không thể vào mạng 3G được mặc dù tài khoản chính còn tiền.

Để được tiếp tục truy cập 3G khi hết dung lượng, khách hàng có thể hủy gói, đăng ký lại hoặc mua thêm data tốc độ cao từ các gói X15, X25 và X35.

Giờ thì bạn đã có thể yên tâm chọn ngay 1 gói Big Data của Vinaphone để sử dụng rồi đấy, cũng như dễ dàng tìm ra nguyên nhân và hướng xử lý mỗi khi không vào được mạng rồi đúng không nào. Đừng quên chia sẻ những thông tin hữu ích này đến bạn bè, người thân để cùng biết và khắc phục mỗi khi mắc phải nhé.

Cảm ơn đã theo dõi bài viết, chúc quý khách hàng luôn hài lòng với chất lượng dịch vụ 3G Vinaphone.