Nhận xét chất lượng mạng di động HT MOBILE

Nhận xét chất lượng mạng di động HT MOBILE

Sau khi nghe quảng cáo về mạng di động HT MOBILE là mạng tân tiến sử dụng công nghệ CDMA được đầu tư hơn 650 triệu USD của tập đoàn Hutchison, tôi liều mạng đăng ký một thuê bao trả sau vào tháng 5 năm 2007. Sau một thời gian sử dụng thấy có một số vấn đề như sau:
- Chất lượng cuộc gọi chỉ tốt tại Hà Nội. Tôi hay đi công tác các tỉnh thì thấy sóng rất kém.
- Dịch vụ CallCenter khá tệ, hầu như không giúp gì nhiều được cho khách hàng, các thông tin cũng như giải đáp thắc mắc của nhân viên CallCenter đưa tới cho khách hàng thường không rõ ràng, luẩn quẩn, và các nhân viên trả lời cho khách nội dung khác nhau với cùng chủ đề.
- Tính cước có vẻ chưa chuẩn và hay lặp cước tháng trước lên thông báo cước mặc dù khách hàng đã thanh toán. Nộp cước thì rất khó khăn. Hầu như không ai đến thu cước tại nhà, nếu ở Hà nội còn ra số 2 Chùa Bộc nộp được, đi ra tỉnh thì bó tay.
- Tôi dùng một cái máy KYOCERA chưa được 1 năm mà đã rất ọp ẹp, pin kém, đi ra các đại lý để thay pin thì không đại lý nào có.
- Dịch vụ giá trị gia tăng tưởng như là thế mạnh của CDMA như quảng cáo thì nay thấy quá thất vọng, hầu như không có một điểm mạnh gì.
Chả nhẽ với một tập đoàn hùng mạnh như Hutchison mà lại để dịch vụ HT kém cả các mạng trong nước như VT hay VNPT nhỉ. Có lẽ dùng hết thời gian khuyến mại gọi nội mạng miễn phí là phải chia tay HT MOBILE thôi.

tôi cũng mới dùng thấy sóng ổn chứ nhưng tôi dùng máy samsung
-kết nối internet nhanh lắm (hơn hẳn EVN) tôi đã dùng 2 thằng rồi
-nói chung tốt chưa đi ngoài tỉnh nên chưa biết nó ra sao

HT chuẩn bị tèo đến nơi rồi, bên Hutchison đang chuẩn bị bán lại cho thằng khác. Nghe nói là dự án sẽ bị dừng sau khi kinh doanh không có hiệu quả, số lượng thuê bảo chả đạt được bao nhiêu cả.

Nếu thế thì thằng Hut khôn hơn bọn Hàn ở SFONE đấy nhỉ?

Ông này tiết lộ bí mất nhá, mạng HTM là mạng dùng thiết bị xịn nhất của Việt Nam đấy, có điều vì vào sau nên vấp phải sự cạnh tranh quá khốc liệt, hơn nữa CDMA vẫn bị hạn chế rất nhiều về thiết bị đầu cuối.
dự án vẫn tiếp tục chứ, có điều đang cân nhắc dùng cả công nghệ GSM thôi, có thể HTM sẽ dùng cả GSM song song với CDMA.

Dải tần số dùng cho GSM đã được chia đủ cho 3 nhà cung cấp dịch vụ rồi. Nếu bây giờ lại có một ông nữa chen chân vào thì có mà nhiễu loạn xạ hết lên à?

Ăn thua gì hả bác, các nước khác nó còn nhiều hơn mà. Về mặt kỹ thuật chả có vấn đề gì đâu.

Bác cho em thí dụ một nước nhiều GSM hơn ta ???

Thật ra băng tần GSM chưa dùng hết đâu, chỉ hết là hết băng tần 800 thôi, bằng tần 1900 vẫn còn mà.

Vậy thì có phải tất cả các máy di động đang bán trên thị trường đều hỗ trợ băng tần 1900 không?