Những kỹ năng và hạn chế của người làm dịch vụ hải quan

Bạn mới vào nghề dịch vụ khai hải quan và muốn học để làm cho khách hàng?

Trước hết, tôi xin có lời chào đón bạn với nghề này!

Dù bạn chủ động chọn vì yêu thích nghề, hay chỉ vì “dòng đời đưa đẩy”, thì tôi cũng muốn nhắn nhủ rằng: nghề này không khó, nhưng cũng lắm nỗi truân chuyên. Không khó, vì chỉ cần chịu khó học hỏi thì chỉ sau khoảng 6 tháng đến 1 năm là bạn đã có thể làm được những lô hàng thông thường.


Những kỹ năng mà người làm dịch vụ hải quan cần thông thạo

1 Check hồ sơ chứng từ. Bạn cần biết cách đọc hiểu bộ chứng từ xuất nhập khẩu, nhất là những loại quan trọng như: hợp đồng, hóa đơn thương mại, vận đơn, chứng nhận xuất xứ…
2 Tra cứu mã HS: Do mã HS ảnh hưởng trực tiếp đến mức thuế suất và chính sách mặt hàng, nắm được và thông thạo cách tra cứu mã HS là một lợi thế để bạn chứng mình chất lượng dịch vụ với khách hàng.
3. Kiểm tra xem hàng có thuộc loại phải xin giấy phép xuất / nhập khẩu hay không, có thuộc diện phải kiểm tra chuyên ngành trước khi thông quan không.
4 . Sử dụng được phần mềm khai hải quan, cho loại hình mà công ty bạn dang cung cấp dịch vụ. Nếu không biết cách lên tờ khai bằng phần mềm, bạn sẽ chỉ có thể làm nhân viên “chạy lệnh”, là chạy ngoài hiện trường thực hiện các nghiệp vụ như: chọn container (hàng xuất), lấy lệnh (hàng nhập), làm thủ tục tại chi cục, kiểm hóa, thanh lý tờ khai…
5. Thành thục, thao tác nhanh chóng các nghiệp vụ liên quan, chẳng hạn như: sắp xếp bộ chứng từ, lấy lệnh hãng tàu, lấy mẫu kiểm tra chuyên ngành, phục vụ kiểm hóa… Có lẽ nhiều công ty sẽ đưa những tác nghiệp này vào mô tả công việc của nhân viên làm hải quan. Khi mới vào nghề, bạn phải học dần, quen, và thành thạo những nghiệp vụ đó. Có như vậy, dịch vụ mới thông suốt, nhanh chóng, và đảm bảo chất lượng, giữ uy tín với chủ hàng.
6. Tìm hiểu và cập nhật những quy định liên quan, bao gồm cả lĩnh vực hải quan, thuế xuất nhập khẩu, kiểm tra chuyên ngành… Đây là mảng nâng cao hơn, và thương gây hoang mang, mệt mỏi cho người mới vào nghề. Số lượng văn bản rất nhiều, cộng với thực tế là số văn bản mới ra cũng liên tục. Nếu không biết cách, hay không chịu khó đọc, thì khi vướng sẽ chẳng biết xử lý thế nào, căn cứ vào đâu mà làm.Có thể bạn nên tham khảo các anh chị đi trước và tự chuẩn bị dần một danh mục các văn bản liên quan đến dịch vụ mà công ty mình thường cung cấp. Đồng thời, thường xuyên cập nhật để có thể bắt kịp với những quy định mới. Tham gia các Group, hoặc diễn đàn online để giao lưu học, hỏi và, nếu có thể thì chia sẻ hiểu biết của mình. Có như vậy mới giúp mình theo kịp nhu cầu của công việc nhé
7. Chuẩn bị tâm lý vững vàng, tự tin khi giao tiếp với các bên liên quan, bao gồm cả hãng tàu, hải quan, kiểm tra chất lượng…
Những điều người làm dịch vụ hải quan nên hạn chế hoặc tránh

– Hạn chế kêu ca, phàn nàn
– Không mất kiên nhẫn, hay bực bội
– Tránh bất cẩn khi đi lại.
Còn nói thì còn dài, nhưng cơ bản trên đây cũng là những gì tôi muốn nhắn gửi tới anh chị em mới vào nghề làm dịch vụ hải quan.
Nếu bạn muốn trở thành một chuyên viên xuất nhập khẩu hải quản chuyên nghiệp >>> Trung tâm GEC uy tính chất lượng

nguồn : http://xuatnhapkhauhaiquan.com/nhung-ky-nang-va-han-che-cua-nguoi-lam-dich-vu-hai-quan/