Phần mềm email marketing hiệu quả

Háo hức muốn bắt đầu với tự động hóa email nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn không cô đơn. Tự động hóa email marketing là một công cụ tiếp thị nóng hổi đã được chứng minh để tăng trải nghiệm người dùng, bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hơn thế nữa. Nhưng bạn có thể đang nghĩ, làm thế nào doanh nghiệp của tôi có thể sử dụng hiệu quả tự động hóa?

Cho dù bạn là một nha sĩ, nhà khởi nghiệp công nghệ hoặc nhà bán lẻ đồ nội thất, có rất nhiều cách bạn có thể sử dụng tự động hóa gửi email hàng loạt để thúc đẩy sự tham gia và doanh thu của khách hàng. Nó chỉ cần một chút chiến lược và sáng tạo.



Để làm cho tự động hóa dễ tiếp cận hơn, các chuyên gia email của chúng tôi đã đưa lên một hội thảo trực tuyến ngắn. Để mở rộng các trường hợp sử dụng được thảo luận trong hội thảo trên web, chúng tôi đã tìm hiểu các hộp thư đến cá nhân của chúng tôi để tìm các ví dụ tự động hóa email tốt nhất. Dưới đây, tìm hiểu cách các doanh nghiệp lớn và nhỏ đang sử dụng tự động hóa email để kết nối với người nhận của họ. Sử dụng những ý tưởng này để khơi dậy sự sáng tạo trong chiến dịch của bạn và khởi động tự động hóa nước sốt tuyệt vời.

Các ví dụ tự động hóa email
Kỷ niệm sinh nhật
Không có gì cho thấy bạn quan tâm nhiều hơn là nhớ kỷ niệm ngày đặc biệt của thuê bao của bạn. Làm thế nào bạn chọn để ăn mừng nó là tùy thuộc vào bạn và thương hiệu của bạn. Dưới đây là một vài cách thương hiệu kỷ niệm sinh nhật của tôi.

CHOM, một cửa hàng burger yêu thích của người dân địa phương ở Provo, UT, cho tôi thấy một số tình yêu mỗi năm bằng cách gửi cho tôi thẻ quà tặng $ 5. Vâng, làm ơn! Nintendo gửi cho tôi hình nền, hình đại diện và nhiều món quà khác để thưởng thức trên Switch. Và Nike gửi cho tôi một chút giảm giá bất ngờ.

Làm thế nào để thương hiệu của bạn có thể kỷ niệm những người đăng ký của bạn Hãy suy nghĩ bên ngoài hộp giống như, ngoài email đáng quên mà bạn nhận được từ trường cũ của mình mỗi năm để xin quyên góp.

Dòng người đăng ký mới

Cung cấp cho người đăng ký mới của bạn trải nghiệm thảm đỏ với một loạt chào mừng được thiết kế tốt. Họ chỉ cho bạn địa chỉ email của họ và đánh dấu vào ô nói rằng họ muốn nhận thông tin liên lạc từ bạn. Đó là nhận được một số điện thoại với một ghi chú nói rằng Gọi cho tôi từ một người mà bạn đã yêu mến! Thực hiện cùng một cách tiếp cận chu đáo với cách bạn phản hồi với những người đăng ký mới như bạn sẽ làm với tình cảm đó.

Đầu tiên, bạn có thể sử dụng một email để cảm ơn các liên hệ của bạn đã đăng ký. Hãy cho họ biết những gì mong đợi và cung cấp cho họ tùy chọn điều chỉnh trải nghiệm email của họ và chọn email mà họ sẽ nhận được trong tương lai. Cân nhắc giảm giá độc quyền cho họ và mời họ hành động.

Khách hàng mới lên máy bay

Các email khách hàng mới đưa lên loạt chào mừng lên cấp độ tiếp theo. Mục tiêu là sử dụng các email để thiết lập khách hàng mới của bạn để thành công. Cung cấp nội dung giới thiệu để giúp họ bắt đầu, cung cấp thông tin liên hệ nếu họ cần giúp đỡ, hướng họ đến các nguồn lực bổ sung để tự phục vụ các vấn đề của họ. Cung cấp cho họ mọi thứ họ cần để thành công.

Tất nhiên, bạn có thể cùng lúc làm tất cả, và đó là lý do tại sao bạn sử dụng một loạt khách hàng lên máy bay để nhỏ giọt những email này vào hộp thư đến của họ theo thời gian.

Chiến dịch giành lại

Biến thất bại của bạn thành sự trở lại. Nếu khách hàng hoặc người đăng ký của bạn đã đi AWOL, hãy thực hiện chiến dịch giành lại thời gian hợp lý để thu hút lại họ.

Sau khi không mua được một thời gian, Myprotein đã gửi cho tôi một khoản chiết khấu để châm ngòi cho cuộc săn lùng thỏa thuận protein của tôi. Nếu những người đăng ký của bạn không liên lạc với bạn hoặc email của bạn, hãy nghĩ về những gì bạn có thể cung cấp để lôi kéo họ quay trở lại. Làm nghiên cứu của bạn và thông minh về thời gian của bạn.

Ví dụ, Myprotein có ý nghĩa đối với Myprotein đã gửi nó cho tôi một tháng sau lần mua hàng cuối cùng của tôi, tôi sẽ không sử dụng một nửa số bột protein của mình. Họ đã chờ khoảng 4 tháng, đó là khung thời gian thực tế hơn để tác động đến việc mua lặp lại cho thương hiệu này.

Số liệu thành công

Các bản cập nhật sử dụng sản phẩm đang diễn ra và số liệu thành công là rất tốt để tăng cường mối quan hệ và sự gắn kết của sản phẩm. Mỗi tuần, Grammarly gửi cho tôi một email để cho tôi biết tôi đã viết bao nhiêu từ, những lỗi ngữ pháp mà tôi đã mắc phải và cách tôi so sánh với những người dùng Grammar khác. Strava gửi một bản tóm tắt hàng tháng để kỷ niệm hoạt động của tôi và những tiến bộ hàng tháng tôi đã thực hiện. Tôi hoàn toàn thích những email này.

Họ không chỉ khiến tôi thích thương hiệu hơn mà còn nhắc nhở tôi tiếp tục sử dụng sản phẩm. Khi tôi nhận được email từ Grammarly, tôi đã khuyến khích tiếp tục viết để tiếp tục chuỗi 9 tuần của mình. Sau khi tôi nhận được các cập nhật Strava của mình, tôi chuyển sang lịch của mình và bắt đầu lên kế hoạch tập luyện tiếp theo. Hãy nghĩ về những thống kê bạn có thể chia sẻ với những người đăng ký để khiến họ gắn bó và hào hứng với thương hiệu của bạn.

Dòng nuôi dưỡng

Nếu người đăng ký của bạn tham gia danh sách email của bạn bằng cách tải xuống hướng dẫn hoặc đăng ký hội thảo trên web, hãy sử dụng chuỗi nuôi dưỡng để dẫn họ xuống kênh. Nếu bạn đang bán một công cụ SEO, hãy xem xét những bước bạn nghĩ là cần thiết để đi từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng.
Có lẽ họ đã tải xuống hướng dẫn SEO 101 của bạn, bây giờ bạn có thể khuyến khích họ xem một vài nghiên cứu điển hình về những người màveve đã áp dụng các nguyên tắc trong hướng dẫn của bạn. Sau đó, bạn có thể lái chúng để đăng ký dùng thử miễn phí hoặc dùng thử sản phẩm.

Đăng ký và tham dự sự kiện

Khi ai đó đã đăng ký một sự kiện hoặc hội thảo trên web, hãy sử dụng chiến dịch tự động hóa để chuyển đổi họ từ người đăng ký sang người tham dự. Dẫn đến sự kiện, gửi cho họ thông tin cập nhật và nhắc nhở. Khi sự kiện kết thúc, hãy gửi cho họ những lời cảm ơn và ghi chú của bạn để truy cập theo yêu cầu vào video hoặc slide.

Sau đó, khi thích hợp, hãy xem xét thêm chúng vào loạt nuôi dưỡng của bạn.

Giỏ hàng bị bỏ rơi

Vì lý do này hay lý do khác, một khách hàng tiềm năng có thể rời khỏi trang web của bạn trước khi hoàn tất giao dịch mua. Các email giỏ hàng bị bỏ rơi là hoàn hảo để chuyển đổi những khách truy cập đã thể hiện sự quan tâm của họ. Một email tốt sẽ nhắc nhở khách hàng về một mặt hàng mà họ quan tâm, cố gắng nhẹ nhàng đẩy họ để hoàn thành giao dịch mua. Một email tuyệt vời sẽ thêm một ưu đãi không thể cưỡng lại bắt buộc hoàn thành giao dịch mua.

Ví dụ, tôi đã để mắt đến những bầu trời này một thời gian. Evo thấy tôi trước đó đã thêm chúng vào hộp thư đến của mình và họ đã gửi cho tôi một cảnh báo khi họ giảm giá. Giá mới đó là đủ để đóng dấu thỏa thuận.

Khởi động tự động của bạn
Hy vọng, những ví dụ tự động hóa email này đã châm ngòi cho nước ép sáng tạo của bạn. Được trang bị những trường hợp sử dụng này, hãy nghĩ về cách tốt nhất thương hiệu của bạn có thể sử dụng tự động hóa để kết nối với người nhận. Tự động hóa email vẫn còn ở biên giới, có rất nhiều cơ hội chưa được khám phá mà bạn có thể là người đầu tiên tiên phong.

Trong khi bạn khám phá các ranh giới tự động hóa, hãy để chân ướt với một trong 8 ví dụ này. Nó giống như cách bạn làm tốt hơn bằng cách viết bằng cách viết nhiều hơn, bạn sẽ giỏi hơn trong việc xây dựng tự động hóa bằng cách xây dựng nhiều tự động hóa hơn. Bắt đầu từ hôm nay. Thuê bao siêu trung thành tiếp theo của bạn chỉ là một email tự động được lên kế hoạch tốt.

Để tìm hiểu thêm về tự động hóa email, hãy xem hướng dẫn Thực hành tốt nhất về Tự động hóa Email Marketing của chúng tôi.
Chúc bạn thành công!