Phân tích các yếu tố chủ yếu tác động tới chất lượng cuộc đàm thoại

Hiện nay điện thoại là một phương tiện thông tin không thể thiếu trong đời sống của con người, thông qua thiết bị này con người có thể giao tiếp trao đổi thông tin một cách thật nhanh, gọn, lẹ với nhau. Nhưng không phải khi sử dụng thiết bị này bạn sẽ không gặp phải bất kì một sự cố nào, mà sự cố thường xuyên gặp phải nhất đó chính là cuộc gọi bị tắt nghẽn, trong khi đó người gọi không biết nguyên nhân tại sao lại như vậy.

lap dat tong dai dien thoai

Vậy chất lượng cuộc gọi bị ảnh hưởng vì những yếu tố nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Cuộc đàm thoại được thực hiện qua Internet có chất lượng như thế nào?

Hiện nay có rất nhiều ứng dụng công nghệ ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của con người trong đó có ứng dụng gọi điện miễn phí qua mạng Internet nhưng liệu rằng chất lượng cuộc gọi có đảm bảo hoặc là không ? Thường thì cái gì miễn phí cũng có những hạn chế nhất định. Nhưng không phải thế, chất lượng cuộc gọi qua Internet đã được công ty cải thiện nhưng có một số nguyên nhân khác ảnh hưởng tới chất lượng cuộc gọi.

Băng thông là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng tới chất lượng của cuộc gọi qua Internet, nó là chìa khóa quyết định tất cả, vì nếu một băng thông rộng sẽ hoạt động tốt, không bị chi phối từ các yếu tố bên ngoài. Vậy nên khi chất lượng chịu ảnh hưởng của băng thông thì đó là một hạn chế lớn.

Những trang thiết bị có được đảm bảo hoặc không?

Những trang thiết bị cần thiết để phục vụ cho cuộc gọi bao gồm: Thiết bị ảnh hưởng đến chất lượng của cuộc gọi là thiết bị phần cứng. Trước khi lựa chọn thiết bị phần cứng để dùng bạn nên đọc kỹ thông tin hướng dẫn để nắm bắt thông tin của thiết bị đó như thế nào. Bạn có thể tham khảo thông tin trên các trang mạng, diễn đàn để chọn được thiết bị phần cứng phù hợp. Tuy nhiên bạn nên nhớ rằng không phải cái gì mắc tiền là mặc định tốt, chất lượng cuộc gọi sẽ tuyệt vời. Mà một thiết bị phần cứng được gọi là hoàn hảo nếu nó phù hợp với hệ thống hạ tầng của bạn.

thiet bi ghi am dien thoai

Hơn nữa đối với thiết bị ATA/Route bạn nên lưu ý một số điểm cụ thể như sau: Bạn nên rà soát xem công nghệ nén nào cần được hỗ trợ, hoặc bạn có thể dùng Echo cancellation để giảm tiếng vang trong quá trình thực hiện cuộc gọi, hơn nữa cần lưu ý đến việc bảo mật thông tin của cuộc gọi.