PR - Viettel cần thay đổi gì?

PR - Viettel cần thay đổi gì?

Dạo này tôi thấy các mạng Viễn thông PR khiếp thật, nhưng Viettel làm là "ác" nhất, đọc báo nào cũng thấy tin Viettel. Theo bạn Viettel cần thay đổi những gì???

Sóng lởm, mỗi khi gọi hay phải gọi 2-3 phát mới kết nối đc.
Vina là ngon nhất, sóng khoẻ, chăm khuyến mại, lại chăm sóc khách hàng hay, dịch vụ website cũng hay nốt.

Bác đến nhà em với công ty em mà gọi bằng Vinaphone nhá. Em dùng Vina 3 năm nay, chưa bao giờ thất vọng với cái mạng này đến thế! Lắm lúc bực lắm ấy, đang gọi tự nhiên bụp 1 phát "Hướng cuộc gọi tạm thời gián đoạn, xin quý khách..." xong bên kia gọi lại hỏi sao lại tắt máy???

VT xem lại cái trang web của mình đê. Thỉnh thoảng vào xin 5 cái tin nhắn miễn phí mà không sao vào được. 2000 VNĐ chứ có ít ỏi rì đâu

Bây giờ không ai có thể phủ nhận được chất lượng cũng như vùng phủ sóng của Viettel, nhưng mọi người có để ý không: Các mạng viễn thông đua nhau thay đổi Logo cũng như Slogan, khởi đầu là Sfone, Vinaphone, bây giờ là Mobifone...Viettel chưa thấy động tĩnh gì nhưng rõ ràng những Logo mới của những hãng này đã có những tác động tích cực đến hành vi tiêu dùng của khách hàng. Trước hết đó là những hình ảnh hết sức đơn giản, câu slogan dễ nhớ, màu sắc trẻ trung bắt mắt hết sức năng động và hiện đại...Sfone và Mobi giường như hướng thẳng tới giới trẻ còn Vina thì mang tính " cộng đồng " hơn. Nói thật sự mình thấy Logo của VT ko đẹp chút nào, nhưng may mắn là VT có đội ngũ chuyên nghĩ ra các chiêu khuyến mãi độc đáo và hiệu quả, làm tăng lợi ích của khách hàng, có trách thì chỉ trách cái Logo...

đi ra trung tâm viettel để đăng ký lắp đặt in tờ nét nhưng mà hôm đầu tiên ra thì làm hồ sơ được, hôm thứ hai ra thì họ bảo hết cổng. họ bảo khi nào có thì em gọi cho anh. 3 tháng rồi chẳng thấy em gọi gì. hoá ra là hứa rồi cũng theo gió mà bay.
Sáng nay lại ra vì nghe có khuyến mại mới. sáng ra em bảo có được, anh photo cho em chứng minh thư. chiều ra em bảo hết.
Bó tay và về luôn. thực ra viettel có muốn làm ăn nữa không nhỉ?

Chức năng xem cước Internet trên website Viettel kiểu gì vậy? Tôi vào 3 lần, gõ rất đúng tên truy nhập + password của mình, vậy mà đến khi tra cước chẳng thấy có một thông tin gì sất, đến lúc cầm hóa đơn mới tá hỏa sao mình dùng nhiều thế. Chẳng lẽ chức năng ấy chỉ để cho nó đẹp?

Em đăng ký mạng vietel nhanh lắm mà, hay chỗ các bác đông khách quá nó không thèm để ý. Vừa mắc em đã gặp rắc rối nhưng mấy cô nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình lắm, giọng lại ngọt nữa. Lại ổn ngay.
Viettel cần chỉnh gì à? Cái modem hơi lởm chắc đặt hàng bên TQ, không tên nhà SX OEM.