Quá cay, Megastar mà cũng làm thế ư?

Mình và ox có ti vi to ở nhà + bộ loa ngon nên hay xem nhà hơn, giờ chỉ đi Megastar khi quá vật vã 1 phim nào đấy như hôm nọ có Step up 2 chẳng hạn, nên các bác cho em nhà quê hỏi dẫy VIP là dãy nào thế, lại còn cả đến rạp xem phim và tự đóng phim nữa cơ à bó tay. com đúng là mình già rồi

ôi thấy các bác HN xem phim sao mà khổ sở thế
thôi e khoe tý về rạp phim phía nam cho các bác thèm chơi
Megastar ở Saigon và Biên Hoà e coi cả 2 rùi ạ
MS trong này thì chẳng thể phàn nàn gì,nhân viên ân cần nhỏ nhẹ,phục vụ kém cười tý thì khán giả nó nhớ tên dt góp ý cái mất việc bỏ mẹ chứ
Giá thì nói làm gì,MS nó toàn nhằm vào dân giàu,e đi coi có khi gặp cả đại gia đình chục người con nít nheo nhóc vào coi là bình thường
Ko biết giá MS SG có rẻ hơn HN ko,chứ thường là 65k,thứ 4 là 40k ở SG.Vẫn đắt khách như thường
Còn MS Biên Hoà cách SG tầm 40km-50km lâu lâu buồn buồn e cũng đi coi,chất lương và số rạp chiếu hay gì gì cũng y chang.Ví dụ như cafe highland,sảnh chờ ghế nệm sofa thoải mái ngủ cũng được,wifi và PC free.Và giá hạ hơn do thu nhập BH thấp hơn SG,thường là 45K,thứ 4 30k
À ngoài HN đi coi phim MS phải mặc đẹp và theo nhiều nguời là đong giai cưa gái à.E thấy khác trong này quá,dân trong này coi phim toàn mê phim là chính,nhiều khi đi gặp những cặp mà nhìn nó e ko tin trong túi nó đủ 100k coi phim,áo thun 3 lỗ hoặc sơmi quèn với cái quần lửng dép lào.E thề là thật 100%,điển hình là e và con ghệ.Thế mà chẳng có đưá nhân viên nào dám ko phục vụ và phàn nàn cả
Kế là Galaxy giá 50k (thứ 3,4 là 25k) chất lương gần giống chỉ có cái là rạp to quá,hơi loãng
Đống Đa là rạp theo em chất lượng cũng gần như MS,giá vé 40k ng thường và 20K thứ 5.Mỗi tội cái tên hơi cổ nên ko nổi lắm
và Cinebox là sinh viên ủng hộ nhiều nhất ,chiếu phim cùng lịch với MS,giá vé 30k ng thường,20k thứ 3 và 4,mỗi tội ko có tựa cổ,coi mỏi
Đặc biệt ngoài Vũng Tàu cũng mới khai trương Cinebox VT,số 7 Lê Hồng Phong,e cũng coi luôn rùi.Nói thật là e ngạc nhiên vì chất lương của nó,chẳng thua thằng MS,phòng chiếu nhỏ,mà hình to,am thanh tốt... y chang mà giá có 25k....mỗi tội xa quá,lau lâu đi choi biển mới coi
Bây giờ trong Saigon mấy forum nhao nhao tìm chỗ coi phim hành sự mà ko còn nữa...tiếc ghê hehehe
Lâu lâu e khoe khoang tý,các bác bỏ qua

Bác Vi mà cũng so sánh thiển cận thế này sao?

Ừ, tớ cũng không hiểu tại sao ở Hà Nội lại quan trọng việc phân biệt rạp như vậy. Hồi tớ còn ở SG cỡ chục năm trước, vài rạp vớ vẩn nhỏ nhỏ ở Q5 hay Thái Văn Lung, Lý Chính Thắng thì chỉ thua nước ngoài phần quy mô, chứ chất lượng rất ổn. Bản quyền thì không biết họ làm thế nào, nhưng phim mới đọc được trên báo thì cỡ tuần sau đã thấy chiếu ( chỗ Lý Chính Thắng và Thái Văn Lung thường có phim mới nhiều nhất). Giá vé cũng 2-30k rồi, chắc cũng bằng 5-60k bây giờ.

He he thật ra thì cũng định cố thiển cận thêm tí nữa để phân biệt mình với cái đám chê giá vé đắt kia, nhưng lại sợ có mấy chú thầy bói mù vào phán mấy câu như thánh sống. Thế mà cũng có thoát được đâu.

Em nghe nói đi mấy rạp ở Sài Gòn toàn các cặp gay đú đởn đi với nhau, không biết có phải không

hô hô,nghe a poly khen cái rạp đống đa thế mà e suýt té ghế,e o bít nó bằng MS thế nào chứ đợt e đi xem ,có bà bác cứ chay qua chạy lai,tay lăm lăm bình xịt<muỗi ,ruồi,gián,chuột,bọ,... bla bla... >,xịt lấy xịt để

- Rạp Megastar thuộc loại "đắt xắt ra miếng", cái này khỏi phải bàn nữa.
- Giá vé cao phải tương ứng với chất lượng dịch vụ cao, khách hàng phải được thỏa mãn khi bước chân vào rạp. Vậy nên với sự cố mà chủ topic nói, dù nguyên nhân gì đi nữa thì Megastar phải có động thái sửa chữa làm khách hài lòng, ví như xin lỗi, tặng voucher gì gì đó. Không thể lấy lý do lỗi kỹ thuật, nhân viên không cố ý... để mà... không làm gì cả. Như thế là thiếu tôn trọng khách.
- Khốn thay, ở đất Hà Thành ta, cái sự nói lời cám ơn và xin lỗi hơi bị hiếm hoi. Đây là thực tế khách quan, chắc phải đợi dần dần cạnh tranh nhiều, thời gian làm quen với văn hóa kinh doanh lâu hơn thì chất lượng phục vụ khách hàng mới nâng lên được.
Các bác bỏ nhiều tiền ra mua vé, hy vọng được hài lòng khi bước chân vào rạp. Vậy mà lại mua lấy cái bực, bực lắm, thì giải quyết thế nào? Có mấy cách sau đây tùy chọn:
1. Ra ngoài uống nước cho đỡ bực mình, tập nghe chửi cho quen đi, suy nghĩ AQ tí: "thằng" Megastar nó độc quyền sản phẩm chất lượng cao, mình là phận con sâu cái kiến lại sống ở Hà Nội nữa thì chuyện khách hàng bị bắt nạt là chuyện thường ngày ở huyện. Đằng nào cũng chẳng bỏ nó được, dăm bữa nửa tháng lại phải mon men vào xem phim của "nó" cho mà xem.
2. Tìm gặp manager/supervisor chửi cho đến nơi đến chốn. Cách này nói chung cũng không hiệu quả lắm nếu bác nào muốn làm cho ra nhẽ, vì:
- Sếp của cậu nhân viên hôm đó nhiều khả năng cũng là người Việt, có khi chả có khái niệm gì lắm về những thứ "customer service" nhập ngoại của Tây. Cùng lắm thì hứa lèo với khách vài câu, chứ đuổi thằng nhân viên mình lại tốn công tuyển người mới.
- Ở HN hiện chỉ có một Megastar, nên có khi chính manager cũng suy nghĩ theo kiểu độc quyền, "không mợ thì chợ vẫn đông", mất một hai khách chả là gì, thang máy càng đỡ bị tắc.
Tuy nhiên nếu bác nào chịu khó bỏ thời gian tìm gặp và gặp được manager thì sẽ đỡ bực mình hơn rất nhiều. Mình bị thằng khác sỉ nhục (nói hơi to tát tí), đến lượt mình bỉ lại sếp của thằng đã sỉ nhục mình, sướng quá đi chứ. Cơn tức bay đâu mất. Chỉ cần người manager lắng nghe cho tử tế, không cãi, gật đầu hứa với khách vài câu là ông khách hoan hỉ ra về, bao nhiêu tự ái xẹp xuống cả. Còn việc thằng nhân viên có bị khiển trách, trừ lương hay không, chất lượng phục vụ sau đó có chuyên nghiệp hơn tí nào không, một khách hàng đơn lẻ nói chung chẳng tác động nổi.
3. Lên mạng giãi bày tâm sự. Đây cũng là một cách xả tức tốt. Chỉ có điều đám người đang reply như em đây không được trả lương để nghe phàn nàn, để cười và gật đầu với khách nên khả năng bác chủ topic bị bật lại là rất cao, như đã xảy ra trong topic này.
Được oliver_reis sửa chữa / chuyển vào 09:03 ngày 03/08/2008

Nhắc đến cái thang máy mới nhớ, hôm lên coi Hellboy, có 2 cái thang máy tầng 1 chỗ cạnh lối đi lên hầm để xe. Cái bên trái vừa đi xuống người ta ùa vào, mình cũng ùa vào như ai nhưng mà đứng sau chót, thế là te....te....te, lon ton đi ra rồi chờ cái kia xuống vậy. Chưa đứng được 1 phút, đã thấy có ông mặc bộ đồ công nhân đi vào luồn tay giữa 2 cánh cửa mở cái roẹt, hô chờ tí nhớ.....hoá ra nó dừng chết giữa đường, giời thì nóng, trong đó chật ních
Hehe, nghĩ lại mà thấy mình son