Tầm quan trọng của việc bảo mật tổng đài điện thoại IP

Vấn đề bảo mật là một vấn đề cực kì quan trọng khi tổ chức của bạn là một doanh nghiệp kinh doanh với quy mô lớn. Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần phải giữ bí mật những cuộc gọi mà khách hàng gọi đến công ty bởi có thể công ty khác sẽ chiếm lấy khách hàng của bạn nếu bị rò rĩ thông tin. Chính vì thế khi dùng tổng đài điện thoại IP cũng vậy bạn cũng cần phải đặc biệt chú trọng đến vấn đề này. Để hỗ trợ bạn hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật hệ thống điện thoại IP nên chúng tôi đã mang đến một số thông tin cần thiết dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Một số hạn chế của tổng đài điện thoại IP

Bởi vì hệ thống tổng đài IP dùng đa phần mạng Internet để thực hiện cuộc gọi nên rất dễ bị các hacker tấn công vào, bởi thế nhà sản xuất hệ thống tổng đài IP phải thường xuyên đưa ra những biện pháp để có thể giải quyết được tình trạng này. Nhiều hacker có thể tấn công vào hệ thống tổng đài IP một cách dễ dàng thông qua việc đăng ký một cuộc gọi hợp lệ. Đầu tiên những hacker này sẽ tấn công vào những bản tin register sau đó là Invite.

Đây là những gói tín hiệu được truyền đi trên tổng đài VoIP và các hacker này sẽ chặn lại hoặc là thay đổi địa chỉ gửi tới của các gói tín hiệu này. Tiếp theo những hacker này sẽ chiếm quyền điều khiển và phát động các đợt tấn công kế tiếp làm tắc nghẽn tổng đài IP và gây ra sự gián đoạn các cuộc gọi. Bên cạnh đó các hacker còn tấn công vào nội dung cuộc gọi hoặc là tìm cách nghe lén nội dung cuộc gọi.

Tầm quan trọng của việc bảo mật tổng đài điện thoại IP

Công ty, doanh nghiệp cần tăng cường các biện pháp bảo mật cho hạ tầng mạng máy tính bởi hacker có thể thông qua các lỗ hổng của hạ tầng để tấn công vào tổng đài IP. Ngoài việc áp dụng chính sách bảo mật thì đơn vị của bạn cũng nên nâng cấp hệ thống tổng đài IP bằng cách thức cập nhật những bản quyền phần mềm cho đến thay đổi phần cứng.

tổng đài điện thoại

Nếu như hệ thống tổng đài điện thoại IP của bạn lạc hậu, không thể đáp ứng được những yêu cầu bảo mật, cần phải thay tổng đài khác. Hoặc là nếu bạn muốn có cái nhìn tổng quan về mức độ an ninh của hệ thống tổng đài điện thoại IP thì bạn có thể thuê các dịch vụ đánh giá bảo mật hệ thống khi đó những chuyên gia bảo mật sẽ giúp bạn kiểm tra hết tất cả đánh giá những khả năng bị tấn công.