Tổng đài Vietnamobile chăm sóc khách hàng 24/24

Tổng đài của Vietnamobile là nơi giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, gọi điện hoặc các vấn đề cước phí. Có nhiều đầu số tổng đài của Vietnamobile sẽ giúp khách hàng hỗ trợ làm việc đó. Do đó, cần phải biết được 1 trong số đó để gọi điện. Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn tìm hiểu về các đầu số của tổng đài Vietnamobile.

Tổng đài Vietnamobile chăm sóc khách hàng 24/24 bao gồm nhiều tổng đài khác nhau với các đầu số khác nhau để bạn gọi. Có đến 4 tổng đài hỗ trợ trực tiếp, tự động lẫn online để bạn liên hệ khi cần.

​

Danh sách tổng đài Vietnamobile chăm sóc khách hàng
1. Tổng đài tư vấn – 789
Tổng đài tư vấn là nơi khách hàng có thể gọi đến để giải đáp thông thông về tất cả các dịch vụ của Vietnamobile đang triển khai.

Cách gọi tổng đài Vietnamobile đơn giản là:

• Thuê bao trả trước, trả sau Vietnamobile: bấm trực tiếp trên bàn phím 789 (cước phí gọi miễn phí).

• Thuê bao ngoại mạng, số điện thoại bàn: Bấm gọi 0922789789 ( phí tính theo cuộc gọi thông thường của mạng khách quy định).

2. Tổng đài hỗ trợ 3G Vietnamobile – 360
Tổng đài hỗ trợ 3G Vietnamobile là nơi khách hàng sẽ được giải đáp về đăng ký 3G Vietnamobile, các gói cước 3G Vietnamobile, mạng 3G Vietnamobile…

• Thuê bao nội mạng Vietnamobile: Gọi 360 (miễn phí).

• Thuê bao ngoại mạng: Gọi 0922360360 (cước phí tính theo quy định của mạng khách)

​

3. Hệ thống tổng đài tự động 123
Tổng đài 123 Vietnamobile là tổng đài tư vấn tất cả thông tin về dịch vụ và tiếp nhận phản ánh chất lượng dịch vụ mạng Vietnamobile. Hỗ trợ khách hàng báo mất sim, mất máy bằng hệ thống trả lời tự động. Khách hàng cũng có thể gặp trực tiếp điện thoại viên bằng cách làm theo hướng dẫn của hệ thống.

Cách gọi tổng đai 123 Vietnamobile:

• Gọi từ số Vietnamobile: Bấm trực tiếp trên bàn phím 123 gọi (cước gọi miễn phí).

• Gọi từ số ngoại mạng, điện thoại bàn: Gọi đến 0922123123 (cước phí tính theo quy định của mạng khách).

4. Hộp thư hỗ trợ dịch vụ
Khách hàng có thể gửi mail đến bộ phận hỗ trợ online của Vietnamobile để được giải đáp thắc mắc, khiếu nại dịch vụ….

• Customerservice@vietnamobile.com.vn.

• CSKH@vietnamobile.com.vn

Tổng đài của Vietnamobile hỗ trợ khách hàng 24/24 là thông tin quan trọng mà mọi khách hàng đang dùng sim Vietnamobile đều cần phải nhớ. Ghi nhớ ngay và gọi khi cần nhé!