trang 31: Cửa hàng ảnh Minh Tùng số 424 Tây Sơn, đoạn ở chân cầu vượt Ngã Tư Sở ...

Thật ra trong SG dịch vụ tương đối tốt hơn cũng là nhờ vào cạnh tranh thôi. Cách đây chừng 5-10 năm SG cũng có nhiều cửa hàng nhân viên phách lối lắm, đi vào hỏi giá cũng hay có kiểu cái này mắc lắm, không thèm nói giá luôn, nhưng mà bây giờ thì tốt hơn nhiều rồi, vì hàng hoá thì thiếu gì nữa, các hãng thời trang nước ngoài vô mở cửa hàng chính hãng nhiều hơn, rồi department store nhan nhản, nếu tiếp khách không đàng hoàng thì họ đi chỗ khác chứ mất gì đâu. Bởi vậy tớ nghĩ ở HN nếu càng ngày có càng nhiều cửa hàng tiếp khách đàng hoàng, lịch sự thì tình hình chung sẽ tốt hơn thôi.

Sao ấy lại nói thế, nói chung tớ nghĩ chỉ nên nói là cửa hàng ở HN chứ đừng đánh đồng là Người HN vì tớ thấy đa phần dân buôn bán bây giờ toàn là dân ngoại tỉnh đến HN làm ăn.

Bạn này đúng là nhận xét không đúng rồi. Sao nói ở Hà nội mà không có điểm nào đẹp trong cách phục vụ, bài trí.... hơ hơ... Đấy, bạn ở Hà nội mà còn không biết thì ai biết nữa....

Tớ không để ý câu chữ lắm thôi chứ ko có ý đánh đồng....Đã sửa....
Còn việc tớ thấy cửa hàng bày trí ko đẹp , cách fục vụ không đẹp thì theo ý kiến chủ quan của tớ thôi...Có thể những nơi đẹp chưa được đến....Sẽ đến sau rồi phát biểu sau.....

Nhân thể đây tớ cũng xin nhắc cho bạn nào đi Đà Nẵng lại có ý định mua đồ thì đừng bao giờ ghé đến shop Thuý Bích đường Hùng Vương .Ở đó á,nv phách lối chịu kô nổi,lại thêm bà chủ cửa hàng nữa chứ.Hôm trước tết tớ và mẹ tớ có nghé wa đấy(hai mẹ con tớ mặc đồ bộ vì lên thăm bà chứ kô có ý định đi mua đồ)mới đi vào cửa hàng thôi mà đã bị mấy bà nv nhìn bằng ánh mắt khinh thường rồi,đã vậy còn bà chủ nữa chứ,tớ vừa nhìn thấy cái áo định sờ vào coi thử,chưa kịp đụng vào đã bị bà chủ hất tay tớ ra 1 cái,cứ như sợ tớ làm bẩn áo của bả kô bằng.Thế chứ hôm sau tớ vào với bố là y như là khách wen í,đon đả như thể thượng khách í.Thật láo chịu kô nổi.(bố tớ cũng n` ng` biết,lại khá có tiếng thôi chứ bố tớ chẳng biết bà chủ này là ai cả)

Nói chung service ở Hn kém về mọi mặt, các cửa hàng quần áo, trông xe, phục vụ ăn uống, cafe, cafáo, lúc nào nhân viên cũng mặt nặng mày nhẹ, ko biết tí gì gọi là văn minh lịch sự cả. Mình tỏ ra rất lịch sự, đàng hoàng họ cũng chỉ suy nghĩ làm thế nào bán được hàng càng nhanh càng tốt, còn uy tín, chất lượng thế nào, khách hàng cảm thấy ra sao họ ko quan tâm. Đó là suy nghĩ rất ngắn và thiếu chuyên nghiệp. Chắc tại toàn những người ko có việc làm nghĩ ra cái gì đấy để buôn bán nhỏ lẻ nên ko có đào tạo gì và cũng ko suy nghĩ xem cần bán hàng thế nào mới tốt. Họ cứ nghĩ bán hàng tức là khách giả tiền, mình đưa hàng. Còn khách có yêu cầu gì, đòi hỏi ra sao họ kko quan tâm, thậm chí còn bực mình, khó chịu như bị khách hàng làm phiền, họ fải ban ơn. Nói chung là rất thiếu chuyên nghiệp.
Cửa hàng quần áo thì đã ít hàng đẹp, đa phần đồ Tàu là chính, vì thế khách vào mua ko chọn được cái nào ưng ý thì bị lườm nguýt, chê ỉ ôi, hét giá, trình độ ko có gì mà nghĩ người đi mua hàng ko có tiền, phải chăng họ nghĩ nhưng người đó cũng rảnh rỗi như họ, vào cửa hàng họ để lượn lờ, để trêu tức họ? Ngu thật
Nếu họ quan tâm hơn khách hàng 1 chút thì có thể hiểu ngay là khách hàng đang cần tìm quần áo loại gì, sở thích ra sao, và chịu khó tư vấn, giới thiệu vài câu thôi, có khi đồ chưa ưng lắm mà người ta vẫn tự nguyện mua rất vui vẻ.
Thậm chí hàng hoá của họ bán ra họ cũng ko nắm vững hết để mà tư vấn cho khách hàng, thiếu chuyên nghiệp.
1Cửa hàng nữa recommend for black list đây:
Có ai hay mua quá sn hay đồ linh tinh ở mấy cửa hàng chỗ trường AMS ko, mình thỉnh thoảng hay mua quà ở đấy, vì có nhiều thứ để chọn, và hay mua ở hàng FRIENDS vì thấy có nhiều đồ. Nhưng thái độ ở cửa hàng đó cũng cực kỳ khó chiu. Đã mấy lần tự nhủ bảo ko vào đấy nữa nhưng lúc cần tìm mua gì cho bạn bè vẫn vào, dại.
Mấy đứa bán hàng ở đó ko tươi tắn gì thì thôi, ko nói làm gì, vì ở Hn hôm nào may lắm mới có hàng có nhân viên tươi tắn với khách. Nhưng lại còn hay supersoi, theo người ta như cái đuôi, và tỏ thái đồ nghi ngờ đối với tất cả mọi người như người ta vào đấy để ăn cắp đồ.
Lúc nào mình vào đấy cũng bị cảm giác đấy, rất khó chịu. Có lần còn thấy 1 chị mua mấy thứ, khá nhiều cầm trên tay hơi cồng kềnh, thế là bị 1 đứa nhân viên nháy nhấy mấy đứa khác, ra quây quanh bà ý như bà ý chuẩn bị ăn cắp chạy đến nơi. Bà đấy khó chịu quá vứt trả lại hết, cửa hàng gì mà như lo giữ đồ, người ta mong bán đi chả đc đằng này đi lo giữ đồ. Thái độ tồi tệ hết sức. Nói chung cứ tránh phải giao tiếp với mấy người bán hàng càng tốt. ko có tư vấn ko có chào hỏi cười nói gì hết, chán thế ko biết.

Đúng rùi, SG là number 1, thanhscar nhỉ !!!!
Công nhận là đọc 1 lượt tất cả bài của các bạn thì dawn hết dám ra HN , ra ngòai đó chắc về xong là mặt nổi thêm mấy cục mụn ( vì tức quá mà ).
Ở Sg thì đúng như 1 bạn nói, đi mua đồ, mua quần áo thì các anh lấy xe đều dắt xe cho mình và luôn hỏi là "Em đi huớng nào ?" để quay xe đúng huớng cho mình, mình chỉ việc ngồi lên xe ròai lượn lờ đi mua đồ tiếp . Hay tại quán cà phê thì ngồi ở đó cả ngày cũng đuợc ( dawn từng ngồi ở đó từ 8h sáng đến 5h chiều để làm present cùng nhóm bạn, ăn + uống nguyên 1 ngày ở đó luôn, tại chỗ đó có wifi nên lên net tìm tư liệu ròai thảo luận luôn ) !!!!
Còn nếu ghé 1 tiệm ( ví dụ quần áo ) mà kô mua gì thì có thể có 2 thái độ. Một là nếu service tốt thì nhân viên sẽ nói "Mai mốt có hàng mới thì chị nhớ ghé lại chỗ em nhá " ( nhưng thường chỉ có rất ít cửa hàng làm đuợc như vậy ), còn đa số thử đồ tùm lum hết rồi mà mình kô mua được gì và trả đồ lại thì nhân viên sẽ nhận đồ mà kô nói gì, hoặc sẽ nói "Không đuợc hả chị, chị lựa đồ khác đi", nếu mình nói thôi khỏi và từ chối lựa nữa thì nguời ta sẽ nhận đồ của nguời ta lại thôi ( nhưng tuyệt đối kô có thái độ lườm ngúyt, ở đây mà có thái độ đó thì bảo đảm là dẹp tiệm sớm , vì còn đầy cửa hàng ngòai kia chờ mình lựa chọn, họ làm thế chẳng khác nào kô cho họ cơ hội để kiếm tiền nữa )
Biết tới đây nên nói tới đây thui !!!
Được vast_dawn sửa chữa / chuyển vào 23:32 ngày 05/03/2006

Hihi, các ấy doạ ít thôi kẻo mấy nàng ra HN chả dám mua đồ
Tớ thấy ở HN hàng ăn uống phục vụ oke nhất. Gì chứ chuyện dắt xe ra rồi hỏi "Anh/chị đi hướng nào?" là chuyện thường tình. Còn hàng quần áo tớ sợ lắm. Sang đây tớ thành a shopping animal mà ở nhà nhắc đến chuyện mua sắm quần áo là ngại, ngại khủng khiếp. Chưa kể mấy hàng trang trí đẹp đẹp, dựng ngoài toàn xe @, SH, Dylan cũng khiến mình dè dặt
Chuyện tư vấn thì nhân viên đôi khi ko đủ trình độ tư vấn. Với cả tớ vẫn thích mua sắm kiểu mình vào, mình tự đi chọn, thử đồ. Khi nào cần gì thì hỏi. Tớ ghét nhất kiểu có đứa cứ kè kè theo sau (vì bất cứ lý do gì)
Được embemuathu sửa chữa / chuyển vào 02:33 ngày 06/03/2006

Noi chuyen ve cac hang quan ao o Hanoi thi khoi phai noi roi !! Toi khong thay co mot hang nao ma thai do phuc vu tot ca.hang nao tot nhat thi cung chi dang cho 5 diem/10 thoi !!TP HCM thi con do hon.....
Ai da tung den Nhat Ban thu cho y kien xem ben do thai do ban hang cua nguoi ta nhu the nao nhe ! O sieu thi , o hang quan ao, o nha hang an , hay nhung nguoi ban hang tren duong ...
O HongKong cung duoc , Cac Bac thu dem tren dau ngon tay xem o Ha noi nay co duoc may nha hang 3,4 sao ma nhan vien chao khi khach den , may nha hang toi tu cho la 5 sao nhu:Nam Phuong,Da Lien,,.êmrpa.... Cac nha hang trong cac khach san 5 sao,nhung nhânhng nay chao va dan khach vao cho ngoi .....tuy nhien toi cung chi cho diem 6/10 thoi a !!so voi o Nhat Ban
Chet hinh nhu lac de roi , tuy nhien cung la chuyen phuc vu .. cac Bac thu cho y kien xem nhe !!

Mình cũng rất ngại vào những cửa hàng nằm trên những con đường du lịch, phố tây...bán giá $. Mặc dù mình có ăn mặc thế nào chăng nữa vào thì cũng ko được tiếp đón lịch sự bằng khách nước ngoài. đó là điều bull**** nhất, hàng ngoại nhập bán trong department store thì chủ yếu tiếp khách việt, hàng nội 100% thì chỉ tiếp khách tây, nhà nước thì cứ ra rả : người việt hãy dùng hàng việt. thử hỏi bọn nó có cho mình mua đâu mà mình dùng được cơ chứ , mình mà đi mua lụa chỉ vào mấy cái đại lý lụa tơ tằm mua chứ ko bao h vào mấy shop tây, vừa đắt gấp nhiều lần vừa nhận được thái độ phục vụ vô học và nói nặng hơn là làm nhục quốc thể.
Như bạn gì nói vào cửa hàng rất ngại nhân viên theo kè kè chào mời, mình nhớ mùa đông vừa rồi, hic, vào mấy shop quần áo, dã là ng nhập quần áo và bán quần áo ít nhất phải có 1 tí gu thẩm mỹ và biết nhìn khách, biết khách thích style nào, tớ vào nhiều hàng ng ta cứ theo kè kè giới thiệu hết mẫu này đến mẫu kia, mình cứ phải lắc đầu lia lịa, lát sau bực quá chả nhẽ hét tướng lên xin lỗi chị em ko mặc kiểu hoa hoét kim cương lấp lánh quê mùa thế.
Còn cái hàng mà sợ nhân viên ăn cắp đồ, ngày xưa ở SG có bọn C&C của HQ, ở HN cũng có nhưng tớ chưa vào ko hiểu có soi ko? bọn C&C ở SG buồn cười lắm, thuê rõ nhiều nhân viên, rồi cho đứng ở các dãy kệ, khách cứ mon men đến dãy kệ nào là nó đứng từ đầu dãy nhìn trộm lại, tớ để ý mấy lần rồi, nó làm như kiểu giả vờ vô tình đi đến dãy kệ đó, rồi đứng nhìn vu vơ, nhưng lâu lâu lại liếc trộm mình, tớ nghĩ lúc đó có ai đứng ngoài nhìn vào thì thấy chắc ko phải mình định trộm đồ nó mà nó định móc túi mình thì đúng hơn, hehhe. Cách làm ăn như thế là cực ngu, bởi vì khách sẽ khó chịu vì thái độ nghi ngờ của nhân viên, tại sao nó ko lắp ít camera ở đó, hoặc là 1 cái máy chống trộm đặt ở trước cửa ra vào như siêu thị ấy, như vậy có phải lịch sự hơn ko. Nhưng cũng ko trách được nếu ng ta nghi ngờ khách lấy cắp vì thật sự dân mình dân trí thấp, lấy cắp như ranh, còn nhớ ngày xưa cái siêu thị Cora Biên Hoà mới khai trương 1 tuần đã bị ăn cắp hoành hành đến nỗi phải lên báo. Nghĩ ra dân mình rất hào hùng trong thời chiến, nhưng cũng khá nhục nhã trong thời bình.