Trong ngân hàng, Back - office là vị trí gì ạ??

Trong ngân hàng, Back - office là vị trí gì ạ??

Các bác giúp em ạ, vị trí này là làm những công việc gì ạ? Nó liên quan đến vấn đề Thẻ ở các ngân hàng, nhưng em không hiểu là nó cụ thể là gì??? Thz các bác,

Theo tớ hiểu thì back - office chỉ chung những nhân viên ko fải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Finance, Admin... là back office hết
Còn vụ thẻ thì tớ chịu

Thế hả bác? Vì em thấy vị trí này bọn Trung tâm thẻ VPB nó tuyển, nên em nghĩ là nó liên quan đến...thẻ, chẹp,

Up để các bác dễ nhìn và giúp em,

Back office đại loại là bộ phận ko tiếp xúc trục tiếp với khách hàng, đối tác, như vốn dĩ từ ''back'' cho biết (đối lập với front office).
Tùy từng mảng công việc, nhywng nhìn chung back office luôn làm các nhiệm vụ ''giải quyết hậu quả'' và hỗ trợ cho front. VD, ở nghiệp vụ đầu tư, front là các giao dịch viên, trader, các nhà quản lý đầu tư, có trách nhiệm ra quyết định đầu tư. Back làm nhiệm vụ hậu giao dịch như thanh toán, chuyển tiền, kế toán, giám sát...
ở mảng thẻ mà bác hỏi, chắc front là là chân quan hệ khách hàng, marrketing , lôi kéo thêm nhiều ng sử dụng thẻ, còn back là quản lý thẻ (theo dõi quản lý, điều hành các hoạt động của trung tâm thẻ).
Kiểu như nhà bác bán hàng tạp hóa, con em xinh tươi bán hàng thì là front office. Bác ghi chép, dọn hàng cho nó là back. THậm chí mẹ bác nấu cơm phục vụ 2 đứa cũng là back, vì có them gia vào quá trình này 1 cách gián tiếp
Hope this helps

hỏi ké luôn,
vị trí "contractor" (cụ thể ở cty IBM) có phải chuyên đi ...đàm phán hợp đồng khong nhỉ

Ở nước ngoài, contractor tức là nó cần người làm có thời hạn , 6 tháng chẳng hạn, thì nó ký hợp đồng làm 6 tháng. Hết thời hạn nó khong cần nữa thì phắn. Người làm như thế gọi là contractor.
Viêt nam thì không rõ.

Việt Nam có,
hi?nh như nó gọi la? In-tơ

Bạn Susuhuong dạo này chả ghé qua chỗ tớ gì cả. Làm back office là như bạn gì nói ở trên đấy, giải quyết các công việc mang tính hồ sơ, giấy tờ, không liên quan đến tiếp xúc khách hàng. Chỗ tớ làm thì cán bộ tín dụng liên lạc với khách hàng, soạn thảo HĐ, đòi nợ các kiểu, còn cán bộ back office thì theo dõi và đôn đốc quá trình trả nợ sau đó. Bên thẻ thì back office sẽ làm công tác quản lý các vấn đề của thẻ, tính toán số má số dư các kiểu, nói chung, laà back office thì liên quan nhiều đến giấy tờ và số má, có một số trường hợp là double check để giảm thiểu rủi ro. Công việc này phù hợp với những người có tính cẩn thận, chu đáo, nhưng có thể dễ dẫn tới nhàm chán, buồn tẻ...

Back Office chỉ khối nhân sự ngồi hậu cần, cạo giấy nói chung.
Chẳng hạn như Human Resoure, PR, Accounting, Purchasing, Receiving, Plan, Stock, .v.v. và các nhân viên làm các công việc hành chính.
Đi thi tuyển thì nên tìm hiểu cái sơ đồ tổ chức của cty đó. Lỡ có hỏi còn biết đường mà trả lời.