Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng mạng di động Viettel, tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại …

2. CHẾ ĐỘ & QUYỀN LỢI

Chế độ & Quyền lợi chung​

- Được lựa chọn chuyên ca cố định làm việc
- Được nghỉ 1 ngày trong tuần
- Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động.
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Các hoạt động văn hóa tinh thần, quan tâm, hỗ trợ của Tập đoàn.

3. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Thời gian làm việc tại Tổng đài 1​

OUTSOURNCE​

35 Cự lộc trên đường Nguyễn Trãi​

Thời gian làm việc tại Tổng đài 2​

INSOURCE :​

74 Phạm Văn đồng- Trên đường Phạm Văn Đồng​

- Chuyên ca: Từ 14h30’ – 22h00’
- Luân phiên 3 ca (full time):
+ Ca 1: Từ 07h00’ đến 14h30’
+ Ca 2: Từ 14h30’ đến 22h00’
+ Ca 3: Từ 18h00’ đến 24h00’
- Chuyên ca Part-time: 18h00 – 24h00’
- Luân phiên 3 ca (full time):
+ Ca 1: Từ 07h00’ đến 14h30’
+ Ca 2: Từ 14h30’ đến 22h00’
+ Ca 3: Từ 22h00’ đến 07h00’ (ngày hôm sau )
4. ĐỐI TƯỢNG TUYỂN DỤNG
- Nam/ Nữ, tuổi từ 20-30, sinh viên đã tốt nghiệp hoặc có chứng nhận đã thi tốt nghiệp và bản cam kết là sinh viên năm cuối các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đai học, không giới hạn ngành nghề. (Tập đoànHoa Sao chấp nhận xét tuyển đối với sinh viên năm thứ 2 trở lên)
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- liên hệ trực tiếp: Ms. Thịnh 0984139595
- Email: tranthithinh@hoasao.vn


6. HỒ SƠ BAO GỒM
Bộ hồ sơ đầy đủ có công chứng ( Sơ yếu lý lịch, Đơn xin việc viết tay, giấy khai sinh, CMND photo, giấy khám sức khỏe, sổ hộ khẩu photo, 02 ảnh 3x4, bên ngoài HS ghi rõ họ tên và số điện thoại).

7. HẠN NỘP HỒ SƠ: Không hạn chế
Hiện nay, Tập đoàn Hoa Sao đang có nhu cầu tuyển dụng và đào tạo liên tục hàng tháng nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển quy mô hoạt động kinh doanh của mình sau khi trở thành Tập đoàn chăm sóc khách hàng đầu tiên tại Việt Nam. Do vậy, Tập đoàn Hoa Sao thực hiện nhiều đợt phỏng vấn liên tục, các Ứng cử viên quan tâm có thể ứng tuyển vào làm việc tại Tập đoàn trong bất kỳ thời điểm nào.

8. LƯU Ý

Tập đoàn Hoa Sao không thu bất kỳ một khoản phí nào trong suốt quá trình tuyển dụng và đào tạo.​

uppppppppppppp

uppppppppppppppppp