Ưu điểm cho tổ chức nếu sử dụng dịch vụ tổng đài IP

Hiện nay ngành công nghệ viễn thông đang phát triển rất nhanh cùng với đó là sự xuất hiện của rất lớn chuỗi cửa hàng của tổ chức cần để đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên với khách hàng có rất lớn hệ thống tổng đài điện thoại ra đời trong đó có hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Vậy tổng đài điện thoại IP là gì ? ưu điểm của nó là như thế nào? Dưới đây là các thứ cần biết về nó.

Thế nào là hệ thống tổng đài điện thoại IP?

Bạn đang khám phá lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với đơn vị của mình, và bạn đã nghe nói tới hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được những thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc sử dụng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi sử dụng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

lap dat tong dai dien thoai

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có một số đặc điểm gì?

bởi vì được sử dụng thông qua việc dùng hệ thống mạng Internet cần bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. bởi lẽ vậy nếu tổ chức muốn sử dụng hệ thống này phải trang bị các thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway bởi do khi sử dụng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hay web.

Thay tại vì dùng số điện thoại thông thường, để sử dụng được dịch vụ voip, công ty cần đăng ký đầu số ip được cung cấp thêm bởi lẽ một vài nhà cung cấp thêm như FPT, VNPT, CMC,…

điểm tốt khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP cho doanh nhiệp

dien thoai ip grandstream

Khi muốn dùng hệ thống tổng dài điện thoại IP công ty có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ tổ chức đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho cần doanh có thể trao đổi trực tiếp với một vài khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

Hơn nữa khi dùng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không cần đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi dùng được trên những nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…