V resort Kim Bôi HBình -chưa thể gọi là resort

LVH nghĩ bạn nên vào www.swiss-belhotel.com và make một complain , các tập đoàn này không bao giờ dám coi thường khách và sẵn sàng sa thải nhân viên không đủ tiêu chuẩn .

ĐỪNG CHÊ MIỀN BẮC NỮA, TỘI NGHIỆP CHÚNG TÔI.
Miền Bắc chưa bao giờ là ứng cử viên tốt cho các tour relax hoặc nghỉ dưỡng, thậm chí kể cả Sapa. Bãi biển xấu nhất của miền Trung cũng bằng bãi biển đẹp nhất của miền Bắc. Nhưng nếu bác muốn đi tour adventure, ví dụ như trekking, kayaking, cycling, rafting... thì không đâu bằng miền Bắc được đâu.
V resort thuộc địa phận suối nước nóng Kim Bôi, chủ đầu tư là công ty Vinh Hạnh. Công ty này có một nhà máy sản xuất đồ chơi khá nổi tiếng tại Hà Đông. Chủ công ty là một đại gia đất Hà Nội đấy. Finlandia nghỉ tại V resort, nếu đi qua khu biệt thự Hoàng Lan ( chỗ mà theo bảng giá 8 triệu đồng 1 đêm ), cậu sẽ thấy một cái Mercedez S500 đỗ tại đó, là của ông bà chủ đấy.
Nhưng Vinh Hạnh chỉ là chủ đầu tư, còn công ty điều hành lại là một công ty trong Sài gòn. Họ tham gia vào phần interior decoration, đào tạo nhân viên... và điều hành toàn bộ khu đó. Tổng quản lý ( managin director ) cũng là một tay Sài Gòn. Có nghĩa là văn hóa quản lý của người Sài Gòn đấy.
Nhưng tôi cũng phải công nhận rằng, giá 7-800k / đêm là không phù hợp với những gì mình được hưởng, thậm chí có thể nói là khá đắt. Nếu cậu có dịp đi những khu ecological resorts ở Bali, Indonesia, sẽ thấy họ làm tuyệt vời như thế nào. Nhà nghỉ của khách xen lẫn với nhà dân, có vườn cây, có cánh đồng, núi non, sông suối, mà không hề vi phạm góc riêng tư của khách. Tuy nhiên, tôi sẽ copy thư của cậu và gửi tới anh chị chủ công ty Vinh Hạnh.
Thôi đừng chê miền Bắc nữa, tội nghiệp chúng tôi. Một điều hiển nhiên là nếu nói về dịch vụ, miền Nam luôn đi trước một bước so với miền Bắc. Nhưng không phải ai cũng thế, đâu chả có người này người nọ, bác Finlandia nhỉ. Khi nào bác rỗi, trốn vợ trốn con, ra đây làm một phát tour xe máy ( hoặc xe 4WD cũng được ) với chúng tôi, bác sẽ gặp người dân tộc chân chất và hiền lành, rồi đứng trên đỉnh núi mà ngắm sông, ngắm suối, núi non hùng vĩ, ngắm cả một triền đồi vàng rực hoa cải, hẳn bác sẽ yêu mến Miền Bắc hơn.
Chúc bác mạnh khỏe và bắt đầu yêu mến miền Bắc của chúng tôi.

Bạn mang cái xe otô S500 hay là ông bà chủ giàu có mang ra đây khoe làm cái gì , rồi người quản lý SG nữa ,đâu ai quan tâm đến việc đó người ta chỉ quan tâm đến cai V Resort thôi , vì bỏ tiền ra mà thu lại chất lượng kém cùng sự bực mình thì chẳng ai muốn cả .

sẽ thấy một cái Mercedez S500 đỗ tại đó, là của ông bà chủ đấy.
Nhưng Vinh Hạnh chỉ là chủ đầu tư, còn công ty điều hành lại là một công ty trong Sài gòn. Họ tham gia vào phần interior decoration, đào tạo nhân viên... và điều hành toàn bộ khu đó. Tổng quản lý ( managin director ) cũng là một tay Sài Gòn. Có nghĩa là văn hóa quản lý của người Sài Gòn đấy.
[/quote]
Bạn mang cái xe otô S500 hay là ông bà chủ giàu có mang ra đây khoe làm cái gì , rồi người quản lý SG nữa ,đâu ai quan tâm đến việc đó người ta chỉ quan tâm đến cai V Resort thôi , vì bỏ tiền ra mà thu lại chất lượng kém cùng sự bực mình thì chẳng ai muốn cả .
[/quote]
VẤN ĐỀ LÀ CHỦ DỐT, THUÊ ĐIỀU HÀNH KÉM THÌ CHẬC CHẬC.... THÔI RỒI.
CÁC BỌN NÀY NÓ NGHĨ LÀ DÂN MÌNH NGHÈO VÀ DỐT LẮM HAY SAO Ý ??
NẾU DỞ THÌ PHẢI SỬA, KHÔNG THỂ ĐỎ LỖI CHO HOÀN CẢNH ĐƯỢC.

Đâu có phải là chuyện không yêu mến miền Bắc, mà qúa yêu là đằng khác. Chưa tham gia vào nhóm adventure miền Bắc của box chúng ta, nhưng là một người làm ngành phát triển cộng đồng, suốt mấy năm nay tôi cũng "quần" khắp các nẻo đường 6 tỉnh miền núi phía Bắc, rồi miền Trung, Tây Nguyên... Không những chỉ là thám hiểm các "nẻo đường" mà đây chúng tớ còn mang vác đồ đạc lắp đặt vào toàn vùng 3 những chỗ không đường, không ánh sáng, "lết" cả ngày mới đi được ba bốn chục cây số, vào đến bản, gặp lũ hôm sau khỏi về luôn!. Suýt chết mấy lần vì bị lạc đường, rồi trượt ngã lộn từ núi xuống vì leo không nhanh thì trời tối chẳng mò ra lối, rồi giẫm trúng tổ ong chạy tán loạn....nghĩ lại cứ như trong phim.
Ở góc độ không chỉ là đi chơi, không chỉ để gặp người dân tộc, chúng tớ còn phải sống cùng và làm cùng với họ để hướng dẫn cho họ vì giảng trên lớp thì chẳng ai hiểu cả. Tôi chỉ có một băn khoăn rằng, người dân ở miền Bắc khi còn nguyên thuỷ thì tuyệt vời: hiền lành chất phác, đặc biệt rất mến khách. Hễ cứ bắt đầu ảnh hưởng ra sống thành phố là mất hết, toàn nhiễm cái giỏ hơi nhất của thành phố. Trong khi đó thành phố của miền Bắc thì nhiễm toàn những thứ giở hơi của người phương Tây. Tại sao thế, nhờ bạn Cười hay Mếu ở bên Thảo Luận giải thích giùm, mà có lần đã tranh luận vấn đề này với CM rồi nhỉ?
Nói thế để trở lại vấn đề của Loop: rằng tại sao khu này do Công ty Sài Gòn quản lý mà chất lượng phục vụ vẫn kém??? Ấy mới rằng là, toàn bộ nhân viên ở đây là người miền Bắc, chủ yếu từ Hà Nội và Hoà Bình. Người Bắc Kỳ, nhất là từ các thị thành, hễ cứ mà khoác cho một cái "position" nào đó đều có xu hướng "vượt" ra khỏi cái position này. Ai ở trong Nam ra cũng nhận rất rõ điều này, từ người bảo vệ cơ quan, lái xe, nhân viên phục vụ, công an... đều trong thâm tâm không nghĩ rằng mình chỉ là người ở vị trí như thế, mà .....
Cái gì phải ra cái đấy. lúc chúng tớ đi adventure thì khác, lúc đi nghỉ ở resort thì cũng muốn được "sướng" theo đúng nghĩa resort chứ!
Do đó bạn cũng không nên copy thư này gửi ông Chủ ở đó làm giề! Trừ phi đổi toàn bộ nhân viên bằng người miền Nam. Kể cả là có đi đào tạo vài tháng về thì ..cứ vẫn thế. Tôi nói thế là có bằng chứng, ở một dự án đào tạo của EU, trong khi các member ở Trung và Nam thì tiếp thu và thực hành rất tốt. Còn các bác Bắc Kỳ nhà ta: alo di động suốt trong giờ học, bỏ học đi nhậu, còn cho rằng có nhiều thứ không cần học vì BIẾT RỒI, KHỔ LẮM, NÓI MÃI!
Xin chúc các bác sức khoẻ !
Được Finlandia sửa chữa / chuyển vào 09:14 ngày 19/05/2004

hị hị, ị đụi mãi hôm nay mới mò vào được tờ tờ vờ nờ, không biết tại cái mạng củ chuối hay là do cái pi xi của em cục gạch. Vào đây nghe các bác than phiền về V resort ghê quá, em mạn phép phát biểu tí cảm xúc chủ quan ạ.
Số là em cũng vừa từ trên í trở về vào đầu tháng 3. Không biết là do cơ quan em bao cả khu resort hay là do đấy là mùa vắng khách, mà em thấy thái độ phục vụ của các bác í rất ư là đạt chuẩn ạh. Cả đoàn em cứ xuýt xoa mãi, nhất là các bác ở Hà nội, các bác í bảo là ở đây anh ma na gờ là người miền nam, thảo nào cách quản lý chuyên nghiệp phết!! Còn đoàn miền nam chúng em thì cũng ngạc nhiên vì nghe đồn, và cả trải nghiệm bản thân nhiều lần thì thấy (xin lỗi các bác miền bắc), dịch vụ miền bắc không chu đáo bằng miền nam. Em ra HN cũng nhiều, nhưng sợ nhất là đi shopping, nhất là ra chợ. Em quen cái thói bới tung mọi thứ lên để tìm được thứ mình thích mới thôi, ở trong nam, dù có cong đít lên để tìm cho khách đến mướt hết mồ hôi nhưng các chị bán hàng vẫn cứ đon đả & vui vẻ, thế mà ở HN em vừa hỏi xem đến cái thứ hai thì đã bị lườm cho một cái, tí nữa là có một vết sẹo to tướng trên mặt rồi.
Em ở V resort 1 đêm, ở khu phòng mà bác bảo là mountain view í ạ. Công nhận là chẳng thấy mountain đâu, chỉ thấy đường xe chạy thôi. Nhưng facility trong phòng thì không đến nỗi. Em nghe nói ở đấy giá 450K một đêm, cũng không đến nỗi đắt lắm. Thức ăn cũng không tồi, có điều hôm đầu tiên ăn lẩu thái lan, múc trúng mấy con tôm thiếu đá, ươn õng ươn eo ra rồi. Góp ý với bác đầu bếp, thế là buổi tối cả tôm cả mực tươi roi rói. Thức ăn sáng thì có hơi nghèo nàn, chỉ có phở, mì tôm & ốp la thôi, nhưng cách phục vụ thì cũng không đến nỗi, đánh giá là 3* cũng không ngoa.
Lúc em đến, thời tiết còn tương đối lạnh nên không ai chạy ra bơi ở hồ bơi lớn ngoài trời cả. Nhớ khi mới đến, em lấn xa lấn xấn chạy ra ngay hồ bơi lớn ngoài trời để tận mắt nhìn cho sướng (cái màu gạch đỏ chói & màu nước xanh biếc nổi rõ giữa vùng rừng núi bao la, nhìn rất ấn tượng), thế là em "được" các anh phục vụ nhẹ nhàng nhắc nhở, chị ơi, thay dép hộ em . Đoàn của em không chỉ có mình em bị ấn tượng bởi hồ bơi đó, mà hầu như cả đoàn, thế là các anh phục vụ í nhỏ nhẹ nhắc nhở từng người, đến khi thấy đông quá, nhắc hoài chắc cũng ngại, họ mới nhờ một anh lớn tuổi trong đoàn em nhắc "tập thể" dùm
Nói chung ấn tượng của em về V resort & nhân viên phục vụ ở đấy khá tốt. Ấy là suy nghĩ của em, viết lên cho các bác biết thế ạ. Thấy các bác chê V resort quá, em cũng xót

Công bằng ra mà nói, đúng V-resort chưa xứng đáng với chữ resort đúng nghĩa. Bản thân cái diện tích hơn 20ha ấy đầu tiên chỉ là nơi nghỉ ngơi và dưỡng bệnh của bác Đu Cu Su, ông chủ của khu nghỉ (tôi xin lỗi dùng tên làm ăn của ông chủ). Sau đó mới phát triển lên để kinh doanh. Bản thân tôi là thằng đầu tiên tắm khai trương cái bể ngoài trời (khi bể trong nhà vẫn đang ốp sỏi) ấy trong một đêm đầy trăng và sao cũng phải thực lòng mà nói rằng nó chỉ đẹp trong đêm trăng. Ngay cả cái Hoa Lan vốn là căn nhà ở chính được sửa sang lại, vẫn thiếu tính chuyên nghiệp. Mấy cái biệt thự trong lùm cây vào đến phòng vẫn nồng nặc mùi sơn giường và đồ mây tre đan, nhân viên cho tiền tip vẫn nhận ồi ồi, giá thuê dịch vụ đắt đỏ, dịch vụ giải trí unprofessional kinh khủng, ở đến đêm thứ hai mà không có bồ thì buồn đến rũ rượi, khu massage thì nồi hơi thỉnh thoảng lại hỏng... Nói tóm lại, đây chỉ là tiền đề cho một hình thức mountain resort khác biệt đôi chút với sea resort chúng ta vẫn tận hưởng! Chấm hết!
Hy vọng là khu resort mới ở Đồ Sơn sẽ xoá tan sự túng quẫn về nghỉ ngơi đích thực ngoài miền Bắc!
Còn resort ở Việt Nam, ra đến Hòn Tre rồi thực sự look down toàn bộ các khu resort khác, kể cả Furama!
Được ExtraMarijuana sửa chữa / chuyển vào 22:37 ngày 19/05/2004