Vấn đề này Tâm Lý Học giải thích như thế nào?

Vấn đề này Tâm Lý Học giải thích như thế nào?

Chào các bạn, mình lâu nay vẫn có một thắc mắc mà không tìm được một cách giải thích nào khoa học và đầy đủ cả. Khi chúng ta nhận được một bảng câu hỏi đánh giá về 1 dịch vụ gì đấy, tại sao phần lớn chúng ta không muốn cho điểm tuyệt đối 5/5. Mặc dù dịch vụ đấy mình hoàn toàn thỏa mãn, nhưng mình vẫn chỉ đánh giá họ 4/5. Tại sao con người lại ích kỷ vậy nhỉ?

Có lý thuyết tâm lý học nào đề cập đến vấn đề này, hay vấn đề sự thỏa mãn của con người không các bạn nhỉ?

Đấy chính là do bạn luôn nghĩ rằng nếu là bạn làm dịch vụ đó thì bạn sẽ làm tốt hơn , đó là mơ tưởng của người đánh giá - họ tưởng tượng ra đủ loại giấc mơ trên đời này

Nếu bạn đánh giá nó 5/5 thì chẳng hoá ra bạn bảo nó chỉ phục vụ ở mức đó thôi, nó không cố gắng hơn nữa thì bạn sẽ chẳng được hưởng dịch vụ ngày càng tốt hơn sao.

không có gì là hoàn hảo cả , bạn hiểu chứ ?

Tớ chưa học môn nào về psychology cả. Nhưng theo tớ nghĩ 1 trong những nguyên do con người không cho mức điểm tuyệt đối là vì : tại thời điểm đấy họ không chắc chắn được SẼ còn cái gì đó tốt hơn( ví dụ trong tương lai sẽ có 1 service tốt hơn cái mà bạn đang phải đánh giá ) . Tâm lí Dè Chừng là nguyên do họ chỉ dừng ở mức 4/5.
1 nguyên do nữa tớ vừa nghĩ đến . Đấy là lí do An Toàn. 4/5 an toàn hơn 5/5. Giống như điểm 9-9.5 sẽ An toàn hơn điểm 10. Điểm 10 là trung tâm của sự " soi mói" và " làm mẫu". Chả ai thích mình bị " soi " cả.
Just my 2 cents ( tớ không biết diễn đạt ra sao )

Đồng í. . Vấn đề là con số ở mẫu số ko xác định được.