vCHAT- GIẢI PHÁP HỖ TRỢ BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

vChat là giải pháp chat miễn phí hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng, đồng thời là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website thương mại điện tử.

vChat mang đến cho bạn lợi ích gì ?

- Với nhân viên chăm sóc khách hàng:

+ Chủ động chat với khách hàng, giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng về sản phầm.

+ Nắm được thông tin, hành vi truy cập của khách hàng trên website

+ Tương tác hỗ trợ giữa các nhân viên khi có thể cùng theo dõi và chat với cùng một khách hàng

- Với người quản lí:

+ Theo dõi qua các báo cáo hàng vi truy cập của khách hàng trên website

+ Giám sát quá trình hỗ trợ của nhân viên

+ Tăng doanh số 25% - 43% doanh số online trong vòng 3 tháng.



Vậy, vChat vượt trội hơn ở điểm nào?

+ Chat với khách hàng ngay lập tức, ngay khi khách hàng truy cập vào website

+ Sử dụng câu trả lời mẫu để tiết kiệm thời gian

+ Biết được vị trí truy cập chính xác của khách hàng

+ Chức năng phân quyển cho phép nhiều nhân viên cùng theo dõi và hỗ trợ khách hàng

+ Chat mọi lúc mọi nơi trên các phiên bản PC, Smartphone, …



Đặc biệt vChat HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ và không yêu cầu cài đặt.

Chỉ với 2 bước cơ bản, nhanh gọn bạn đã sở hữu công cụ vượt trội này

- Truy cập trang : http://vchat.vn để đăng kí một tài khoản

- Copy mã nhúng được cung cấp vào website của bạn

Để biết thêm các tính năng của vChat tham khảo tại: http://vchat.vn/blog/7/tinh-nang-moi.html

Thông tin thêm về vChat tại: http://vchat.vn/blog/5/ve-vchat.html​