Vì sao tôi nộp tiền nợ đúng ngày mà vẫn bị thông báo nộp quá hạn?

Thắc mắc vay tín chấp của khách hàng
Một khách hàng từ email Dinhnhung***@yahoo.com đã gửi cho chúng tôi thắc mắc như sau: “Tôi có vay tín chấp tiêu dùng bên ngân hàng VPbank, đã trả nợ được một tháng đầu tiên. Trên hợp đồng ghi ngày trả nợ là ngày 12 hằng tháng. Đúng ngày 12/2 vừa rồi tôi ra ngân hàng chuyển khoản thanh toán. Vậy mà bây giờ hệ thống thông báo tôi trễ hạn 4 ngày là sao?”
Cũng cùng chung thắc mắc đó, một khách hàng nữ từ số điện thoại 0935 786 *** hỏi: “Tôi cũng vay tiền ngân hàng một khoản 30 triệu đồng, trả dần trong 12 tháng. Ngày trả nợ của tôi là ngày 3 hằng tháng. Cuối tháng là nhận lương nên không bao giờ tôi quên ra bưu điện đúng ngày để nộp tiền. Vậy mà sau 5 tháng, tôi kiểm tra thì thấy hầu như tháng nào tôi cũng trả chậm 1 – 2 ngày. Như vậy tôi bị nợ xấu thì làm sao lần sao vay nữa?”
Xem thêm: Nên vay tín chấp theo lương hay bảo hiểm nhân thọ?
Nhiều trường hợp nộp tiền đúng ngày mà vẫn bị ghi trễ hạn

​

Chúng tôi giải đáp
Trước tiên chúng tôi xin thông tin: Việc trễ hạn 2 – 3 ngày sẽ không ảnh hưởng đến khả năng vay tiêu dùng cá nhân lần tiếp theo của khách hàng. Lý giải về việc khách hàng trả nợ hằng tháng đúng ngày nhưng bị ghi trả chậm, có thể xuất phát từ nguyên nhân sau:
Khi khách hàng chuyển khoản số tiền cho ngân hàng VPbank, nhưng thông qua một ngân hàng khác, có nghĩa chuyển khoản liên ngân hàng, thì khả năng rất lớn là tiền chuyển đi sẽ tốn nhiều thời gian, gây ra việc chậm trễ trên hệ thống. Tương tự như vậy, với trường hợp khách hàng chuyển tiền thông qua bưu điện, việc chậm trễ xảy ra cũng là điều dễ hiểu.
Vì thế, trên các giấy tờ ngân hàng đã lưu ý khách hàng vui lòng thanh toán trước 5 ngày, so với ngày chỉ định trên hợp đồng, để tránh phát sinh trễ hạn. Việc trễ hạn không mong muốn này sẽ làm khách hàng không hài lòng, nhiều khi còn dẫn tới phát sinh thêm phí phạt là điều cả hai bên cho vay và đi vay không mong đợi.
Như vậy, lời khuyên cho các khách hàng là nên trả nợ sớm hơn ngày trên hợp đồng để đảm bảo an toàn. Đồng thời hạn chế việc chuyển khoản liên ngân hàng trong trường hợp đã sát ngày nộp tiền vì thời gian chuyển tiền thường rất lâu, có thể kéo dài đến 3 – 4 ngày./.
Nguồn: vaynhanh24h.com : Vì sao tôi nộp tiền nợ đúng ngày mà vẫn bị thông báo nộp quá hạn?