Vietnam Airlines

Không biết cả nhà có để ý không. Hôm trước đi đón người nhà mới thấy VNA thông báo chuyến bay trên màn hình tivi mà ấn tượng quá.
Vốn là tớ thấy trên màn hình, thời gian hạ cánh thực tế của chuyến bay đến chỉ khác với thoài gian dự kiến ... 01 phút thôi. Sai số tính toán cực thấp, có lẽ thấp nhất trên thế giới
Thêm nữa, hôm đó thực tế máy bay hạ cánh còn sớm hơn 15 phút so với thời gian hạ cánh thực tế được thông báo như trên màn hình.
Chẳng biết thế nào mà lần VNA ơi.

Tình hình dạo này các bác có vẻ ít lên mạng nhỉ? Vietnam airlines bị mấy vụ hỏng hóc kĩ thuật mà không thấy ai lên buôn nhỉ???

Chuyện này có j đâu mà lạ bạn, với SQ, CX, TG thì chuyện đến chính xác tuyệt đối k0 hề hiếm, nếu như chuyến nào cũng thế mới lạ, nhưng nhìn bảng thì hình như k0 phải như thế

Chán Vietnam airlines quá! Pacific airlines đã có web mới rồi, vậy mà VNA vẫn chưa có, rời hết ngày này đến ngày khác. Web cũ thì không có một thông tin cập nhật gì mới cả. Tin khuyến mãi cũng chỉ được đăng sơ sài.

nghe nói chừng nào nhà ga mới khánh thành thì webste mới cũng khánh thành luôn

Hôm nọ đọc báo thấy sân bay Nội Bài gọi là sân bay quốc tế, nhưng thực ra đó chỉ là cái tên, còn tầm vóc thì chưa được là "quốc tế". Nó vẫn có một sân bay quân sự ở bên cạnh. Phong cách phục vụ , tác phong làm việc thì chỉ có bên trong máy bay, phòng chờ... là còn ok một tý, còn một số dịch vụ bên cạnh thì không. 2 dịch vụ gọi điện thoại ở hai đầu, muốn gọi vẫn phải viết số ra giấy, nhân viên vừa bấm số vừa buôn chuyện, thiếu tôn trọng khách hàng. Một người bạn nuớc ngoài hỏi tại sao họ vừa làm việc vừa nói chuyện như vậy, qủa thật mình thấy khá xấu hổ, vì đó là 1 thói quen xấu của nguời Việt mình. Mạnh dạn góp ý cho nhân viên bưu điện ở đó (không có đồng phục gì cả), thấy một cô vội bỏ đi, còn cô nhân viên thì im lặng, tỏ vẻ khó chịu khi bị góp ý. Nhìn ra xung quanh, chợt thấy sao VNA không để thêm máy tính nối internet ở phòng chờ hay phòng làm thủ tục nhỉ.

mình đi vào sân bay tân sơn nhất tiếp xúc với gần 3 nhân viên mà mỗi người đều tạo cho mình cảm giác muốn điên lên
người thứ nhất nhânviên hổ trợ khách hàng tệ vô cùng ,nó chuyện với mình bằng 1 phong cách coi thường phải chăng mình là ngu7òi việt nam mà cổ còn coi thường như thế thì khách nước ngoài họ sẽ coi như thế nào ,thứ 2 nữa là nhân viên bán hàng trong phòng cách ly trên lầu có bao giờ thấy các bạn thấy tờ 10 đô mà tính là 200 ngàn không,nhân viên thứ 3 thì là ai các bạn chắc hiểu hết rồi
khi vào sân bay của ta hình ảnh 1 nhân viên hàng không nở 1 nụ cười xinh tươi nói "wellcome to vietnam airlines " hoặc "chào đón quý khách" là việc hầu như không thể

Nhà ga mới và cái website có liên quan gì đến nhau. VNA đâu có xây cái terminal mới.

Nhắc bác này viết có dấu, đọc mãi mà tui mới hiểu. Có mây chỗ không hiểu:
- 10 đô mà sao họ tính cho bác là 200k thì tốt quá còn gì? Bác lời ra 40k đấy.
- Nhân viên thứ 3 là ai đấy bác?