Xin hỏi các pro mấy tính về 1 sự việc như sau

Xin hỏi các pro mấy tính về 1 sự việc như sau

Tôi mới mua 1 con Hp Dv6700 về dùng nhưng do lúc mua ko có sạc tôi ra cửa hàng của chú Vịnh (VTINFO) mua 1 cục sạc là 180k về dùng .Nhưng pin chỉ được khoảng gần 1h là hết ko biết có phải do sạc ko . Nhưng đó ko phải là vấn đề
Khoảng 3 ngày sàu bà cô ở quê lên chơi có nói là cái máy ở nhà chết sạc nên tôi cho cô ấy cái sạc đem về quê dùng . Đồng thời đem mấy tính ra VTINFO đê mua thêm cái sac nữa và muốn chú Vịnh cài XP vì Vista khó dùng
Khi đem ra cửa hàng chú tôi có dặn cẩn thận là gói cài Vista vào 1 góc để sau nay bán đi đỡ mất giá (vì là vista bản quyền )
2 vợ chồng tôi đưa mây cho chú ấy rồi đi làm . Khoảng 3 4 tiếng sau chú gọi điện cho tôi nói anh ơi ko đem sạc cho em à (vì tôi nghị của hàng máy tinh thì thiếu gì sạc HP mà hơn nữa tôi cũng nói là chú bán cho thêm cái sạc khác vì sạc kia cho rôi ) thể là chú ậm ừ bảo thôi để em tìm sạc .
Đến tối tôi đi làm về qua cưa hàng chú để lấy máy thì chú ấy nói là chưa xong vì không có sạc . Tôi và chú âý có đem chiếc HP ra bật vẫn lên đèn nguồn và còn khoảng mấy % pin vì lúc đó tôi thấy pin trên láp có báo đỏ . Thế là tôi về và hôm sau phải đi Đà Nẵng đột xuất mất 5 ngày
Cho đến tối hôm nay khi ra của hàng chú lấy máy vì trong đầu nghị là 5 hôm rồi thì chắc chắn phải xong . Thì ra tới nơi chú nói 1 câu xanh rờn là máy của anh chết nguồn bật không lên hay đãi loại là cái gì đó vì bất ngờ quá nên ko nghe rõ. Tồi thấy máy ko lên nguồn, ko lên 1 loại đèn đóm gì hay dấu hiệu gì đó để biết cái máy tính còn sống .Tôi có nói là nếu như vậy thì để mai anh đi qua Liteck bảo hành thì chú giơ máy ra bảo con này của anh chắc chăn hết BH rồi vì tem trên máy ghi gì đó tôi không hiểu có lẽ chỉ có trong ngành mới biết . Thế là tôi nói nếu tôi mà ko bảo hành được con máy này thì chú phải có chách nhiệm làm cho nó nên nguồn hoặc đền mây cho tôi . Thì chú ấy nói em ko biết anh đưa em thế nào thì vẫn nguyên thế em ko động chạm gì tem còn nguyên . Rõ ràng trước khi đem ra thì máy tôi vẫn đung bình thường bằng chính cái sạc chú ấy bán , nếu giả sử chú ấy có nhận máy chết tôi đưa thì là thợ chú ấy phải biết ngay chứ vì cái láp nào khi cạn pin đến mấy thì ăn nút nguôn vẫn phải lên màu xanh báo điện cho dù không đủ pin để lên màn hình. Mà nếu có vấn đề gì thì chú ấy phải gọi điện cho tôi ngay chứ ai lại để đên 5 6 ngày tôi đến lấy máy thì mới nói chú ấy có số của tôi mà
Tôi chỉ viết đến đây thôi vì sự viễc mởi chỉ có đến thế nhưng vừa rồi chú ấy điện nói chuyện với tôi 1 lúc lâu tôi cũng trình bày như trên nhưng cuối cùng thì cũng ko tìm được tiếng nói chung là tôi vẫn ko thể lấy 1 cái máy chết vầ được còn chú ấy nói là ko có trách nhiệm gì
Vẫy theo anh em tôi phải làm sao ?

em thấy vĩnh nó làm ăn nghiêm chỉnh lắm mà.mua mấy cái cả xách tay và để bàn ở đó có vấn đề gì đâu .anh em trong diễn đàn nhìn mặt nhau mà sống,chắc có vấn đề gì hiểu lầm thôi.cái này em không phải là người trong cuộc nên không biết

Đúng là bac chủ nhờ cài win thì kiểm tra tem tiếc đủ cả là được. Xài xạc lô điện áp không đủ và không ổn định có thể gây ra chết nguồn - cái này thì cũng đen.
Ở đây Bác Vịnh phải có 1 phần trách nhiệm vì máy đem đến cho bác là xài tốt.
Còn ngoài lề 1 tí thì mình có gặp bác Vịnh 1 lần và theo cách làm việc của bác đó thấy trình độ không cao. Con Hp 540 hồi xưa cầm sang bác báo bó tay do hỏng ổ cứng mình về nghịch nửa ngày chạy như ngựa và rất ổn định từ đó đến giờ

Thực ra việc cài Win thì mình cũng làm được nhưng mình bận nhiều việc và ko có đồ nên đem qua chỗ chú ấy ngay gần nhà tôi . Hơn nữa trước nay chú ấy sửa cho tôi mấy cái máy tính thậm chí vào cả nhà tôi bê Case đi mấy ngày làm tôi có nghĩ gì đâu vì rất tin tưởng . Nhưng trong viêc này tôi thấy chú ấy nói thẳng với tôi là ko có trách nhiệm gì và bảo là anh đem đến cho em 1 cái máy chết trong khi đó buổi tối tôi đến thì cái máy vẫn lên nguồn .Khiến tôi rất bực mình và muốn biết thêm ý kiến của mọi người để mình giải quyết cho đúng đắn đõ mất lòng anh em

Mình không có ý kiến gì về uy tín của các bác. Nhưng theo mình nghĩ thì vấn đề có thể là:
- Thứ nhất: Pin quá cạn thì máy bật không thể lên được đâu, kể cả đèn cũng sé không nháy -->> cái này cắm xạc vào kiểm tra biết ngay.
- Thứ 2: có thể là do khi máy hết pin và do không có xạc đúng chủng loại nên đã sử dụng xạc không đúng ( dòng, điện áp ) gây chết nguồn. Nếu đúng thì sẽ không đc bảo hành vì ng bán máy tính không bao giờ bảo hành cho những lỗi sử dụng xạc không đúng gây hỏng hóc. Và tất nhiên trong trường hợp cắm sạc không đúng thì dù có chết nguồn hay bất kỳ bộ phận nào trong máy thì cũng không thể làm rách tem bảo hành đc

tớ cũng từng làm thợ máy tính được mấy năm, trường hợp này cty máy tính phải tự giải quyết cho khách hàng (vì còn uy tín...) thấy 2 bác có vẻ wen biết nhau thì nên tìm tiếng nói chung

Xin đính chính lại cho bác chủ topic nhé
em là Vĩnh chứ không phải Vĩnhin trả lời thẳng cho bác là như thế này nhé:
1. Em là cửa hàng máy tính, bác có bảo em cài Win XP thay cho vista và em nhận máy,
2. Ngay sau khi nhận máy em đã alo cho bác báo là may hết pin (vì em thấy máy không lên nên tam kết luận như vậy- đây cũng là sai sót của em), bác bảo chú cứ lấy sạc rồi anh mua luôn cái sạc vì sạc kia anh cho rồi
3. tối bác mới về đi qua nhà em, 2 anh em đứng ở ngoài, em bảo vói bác là chỗ em tạm hết sạc nên chưa cài được, mà cả chiều em đã gọi vài chỗ vẫn không có sạc, chỉ còn cách là đợi em lấy sạc ở HN về thôi. Bac bảo:"thế bao giờ thì xong?" em bảo "cái này thì chịu vid bọn HN nó chuyển lúc nào thì em biết lúc đó, còn không thì bác lấy sạc kia về em làm ngay cho" bác bảo:"đuợc rồi! nếu anh lấy được sạc thì vất qua cho, chú cứ lấy sạc về anh lấy thêm 1 cái nữa "
4. Ngày hôm kia em về lô sạc của HP. cắm vào máy nhưng không được. Em nghĩ do sạc lô có thể không ăn, nên em để đó và tìm gọi cho thằng em cũng dùng HP DV6000 để lấy sạc xịn thử nhung cũng không được, lúc thử sạc xịn bác có đứng đó xem ((đèn báo jắc cắm nguồn sáng nhưng bật nguồn không lên)
5.Tem Litek trên máy có ghi ngày 7/7/09 theo em biết thì có lẽ máy này đã hết hạn vào ngày trên nên bây giờ thì sao bảo hành được?thứ 2 máy không có sạc Zin theo kèm thì cũng không được BH! bác nói mua con này của litek là không đúng vì bác mua lại con này của người dùng (hoainamttvn nói với em bác mua của bạn nó)
6. bác nào trên này có thể xem tem thì đến em cho xem tem nguyên bản của litek vẫn còn vì em chẳng đụng chạm gì đến nó cả
7. bác nằng nặc đòi 2 cách giải quyết 1 là đền 1 con y như thế hai là làm cho nó sáng đèn bình thường nhưng phải đê nguyên tem. Vì theo bác ấy chỉ cần 1 con dao lam là có thể tháo tem litek trên máy ra được. Xin nói luôn là cái này em chịu còn trình bác cao đến thế thì em cũng chịu luôn

Máy móc nhiều lúc không biết đâu được bác ạ. Đang ngon có thể lăn đùng ra chết là chuyện bình thường. Bác phải nén những bực dọc và nghi kỵ lại để phân tích thế này.
Về lý thuyết nếu máy bác ko có dấu hiệu gì của sự chọc phá thì chẳng thể nói gì bác Vịnh được. Còn bh thì bác cứ mang đi bh xem nào. Bên bh nói thế nào thì lại là một vấn đề khác ta sẽ tính sau.
Về thực tế như tôi đã nói, có để đúng lúc đó nó lăn chết ic nguồn chẳng hạn chứ chẳng ai đi phá nó bao giờ, cũng chẳng thể phá hay luộc gì khi tem tiếc vẫn còn nguyên. Chỉ sử dụng chương trình mà máy hỏng thì cũng chẳng phải do "nghịch" làm nó hỏng, mà vẫn là phần cứng nó hỏng mà thôi.
Cái trò nói "do người sử dụng ko biết dùng phần mềm", rồi là "để trẻ con nó cài đặt linh tinh, chơi nghịch hỏng máy" là cái võ xưa cũ mà các bác thợ chuyên dùng để bịp khách gà kiếm thêm chút tiền hoặc để từ chối trách nhiệm bh thôi. Tất nhiên dùng phần mềm có thể làm hỏng phần cứng được nhưng nếu ko có chứng hỏng do vật lý hóa học tác động, bên bh vẫn phải cắn răng bh như thường.

Còn tại sao dù quen biết nhưn bác Vịnh lại rất căng ko chịu nhận một phần nào trách nhiệm thì cùng là dân trong nghề tôi nghĩ là vì những lý do sau. Thứ nhất, mình hoàn toàn ko có lỗi ko nên chẳng có lý gì mình phải nhận. Nhận hóa ra là mình làm hỏng rồi phủi tay ah.
Thứ hai chi phí khác phục con máy kia rất cao. Vớ vẫn nó chập chết cả main chip ấy chứ lại. Đâu phải cứ là thợ máy tính thì cứ cái gì liên quan đến máy tính cũng đơn giản. Cái gì mà chẳng là tiền. Làm máy tính nghe nó to chứ cũng phải buôn đi bán lại lãi từng đồng một. Đồ của chính mình chẳng may nó chết cũng phải thay thế sửa to đầu ra ấy chứ. Sửa chữa là gì, là thay con nọ vào con kia, hàn chú nọ với chú kia. Thế ko cần linh kiện ah, linh kiện ko phải mất tiền ah. Tất nhiên cũng có những đồ trong quá trình hành nghề ta ăn được, thế không tính những lúc đen chết đồ hoặc đồ hết bh lăn ra chết ah...
Thứ ba, làm thợ bực nhất là khi đã ko thèm thịt khách thì thôi, nó cứ đổ mình làm gì nó. Giải thích các kiểu như trên, khách vẫn ko thèm hiểu, vẫn cứ khăng khăng những chân lý rất đơn giản như "sao đến tay cậu nó mới chết", "cậu là thợ vi tính thì làm kiểu gì mà chẳng được",...
Làm cái kiếp thợ hay kinh doanh vi tính này nó cũng cực lắm các bác ạ. Bán ổ cứng chỉ sợ nó quấn chăn đập, hay đang ổ quay nó xóc cho mấy xóc thôi. Vẫn phải bh vì chẳng có chứng cớ gì. Nhiều khi bán hàng cho anh em tin tưởng nhau là chính, hy vọng là chẳng ai rỗi hơi mà làm thế.
Có lần ô bạn mang ổ cứng mua cũ đến bh, nghi thằng này nó làm rơi hoặc ẩu để trong cốp ko chèn lắm nhưng vẫn vui vẻ bh . Cố gắng sau cái nọ nó bù cái kia vậy. Lần này coi như mình làm rơi...
Được sunghan sửa chữa / chuyển vào 00:32 ngày 28/09/2009

Em thắc mắc ở chỗ,tại sao trước khi về lô sạc HP thì bác không gọi cho cậu em có con HP tương tự để mượn sạc.Đến lúc sợ sạc lô không ăn thì bác mới gọi.Sao bác không hỏi mượn luôn để làm cho người ta vậy bác?
Em thắc mắc vậy thôi,mong bác bớt chút time giải thích dùm

Xin lỗi chú tên là Vĩnh vì tôi hay nhầm với 1 bác trên này tên Vịnh cũng làm về mấy tinh .
Còn bàn về con máy này nói thẳng là tôi ko biết chú cắm sạc hay làm gì , bóc tem ra hoặc dán tem khác vào tôi ko biết nhưng tôi là khách hàng của chú tôi trả tiền để chú sửa chữa cho tôi thì luôn có 1 nguyên tắc đó là khi tôi giao máy trong tình trạng thế nào thì chú phải trả lại cho tôi trong tình trạng tốt hơn hoặc bằng tình trạng ban đầu . Còn bây giờ chú nói chú không kiểm tra hay sai sót gì về phía chú tôi ko quan tâm vì tôi ko thể biết chú làm gì và sử lý những gì . Máy tôi nằm ở của hàng chú từ hôm 22/9 đên nay là 27/9 tại sau đến tối nay chú mới báo tôi là nó chết nguồn thời gian đó quá dài để làm được nhiều việc .
Còn tôi mua cái máy này ở đâu và bào hành nó thế nào là việc của tôi nếu máy tôi có vấn đề do tôi gây ra . Nhưng bây giờ nó đang nằm ở công ty của chú trong tình trạng ko như lúc đầu thì chú phải có trach nhiệm với tôi .
Còn nếu chú nói là ko có bất cứ trách nhiệm gì thi tôi nghĩ phải tìm cách khác để tôi có thế lấy được cái máy tính trị giá hơn 10t về vây