xin vui lòng chi giáo: gặp khó khăn trong việc thay đổi password

xin vui lòng chi giáo: gặp khó khăn trong việc thay đổi password

Vừa qua tôi đã 2 lần thay đổi password của hộp thư yahoo.mail của tôi.Tôi vào phần Mail information,nhấn vào phần Change Password thì máy hiện lên một hộp tin nhắn.Tôi tắt hộp ấy đi,thì máy hiện lên phần thay đổi.Tôi nhập password cũ,password mới,rồi nhấn Save,thì máy hiện lên dòng chữ : vui lòng nhập password cũ chính xác.Tôi thử đi thử lại mãi mà vẫn như vậy,mặc dầu chắc chắc là password cũ tôi đã nhập đúng.

Lần trước cũng như vậy.Sau đó tôi thoát ra ngoài hộp thư.Nhưng khi tôi muốn trở vào lại hộp thư thì máy hiện lên dòng chữ assword không đúng.Tôi nhấn vào phần quên password thì máy cho tôi một password mới,và tôi đã dùng password ấy cho đến hôm nay.
Tôi hiện đang ở Nhật Bản.Tôi không am tường lắm về tin học.Các cô bác,các anh chị hiểu biết xin vui lòng chỉ cho tôi.Thành thật cám ơn nhiều.

Em cũng không chắc chắn về trường hợp của chị, nhưng xin mạo muội đề xuất một vài biện pháp:
Khi chị vào Change Password máy tính hiện lên hộp tin nhắn, em nghĩ đó là cảnh báo khi chị chuyển qua secure site. Để bỏ hộp tin nhắn này, chị vào menu Tools.Internet Options.Advanced và bỏ chọn ô "War if changing between secure and not secure mode". Tuy nhiên, hộp tin nhắn đó chỉ có tác dụng cảnh báo nên không ảnh hưởng gì đến trường hợp của chị.
Nếu chị nhận được thông báo password cũ bị sai, chị nên kiểm tra lại phần mềm hỗ trợ gõ tiếng việt của chị, hoặc kiểm tra lại bàn phím có bị lỗi gì không. Có thể phần mềm bộ gõ tiếng Việt đang hoạt động nên chị gõ sai password. Trong trường hợp này, chị đang sử dụng password tạm thời do Yahoo! cung cấp, thường dài và bao gồm cả số và chữ nên khó nhớ. Chị nên copy và paste password đó vào ô Old Password để tránh trường hợp bị gõ nhầm. Mong nhận được tin chị và hi vọng là tin mừng!
Sorceress in love

Chị đã thử theo cách em đã chỉ cho chị,và đã thành công.Cám ơn em nhiều nha.Lần sao có gì mong em chỉ giáo cho chị thêm nhé.Chúc em năm mới vui vẻ,vạn sự như ý.