Thảo luận, trao đổi đủ loại về các vấn đề du lịch; Inno Viet Travel kêu gọi hợp tác ( trang 6)

Ý kiến dưới đây của bạn Lê Việt Hà được chuyển vào topic này:
LVH : Một số quan điểm bảo thủ cho rằng không nên vạch áo cho người xem lưng , nên ca ngợi tự hào thật nhiều mới là " yêu nước " . Tuy nhiên có nhìn thẳng vào sự thật , thảo luận và phản biện lành mạnh ( thay vì lối tư duy chụp mũ lạc hậu xưa ) mới có thể sửa và thấy cái sai cái dở trong nền du lịch Việt Nam.
Bài trao đổi thẳng thắn sau đây với một người ngoại quốc chỉ là một phần nhỏ sự mổ xẻ .
=================================================
BÁO TUỔI TRẺ HÔM NAY ( 17-01-2005 )
http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=63776&ChannelID=11
Thứ Hai, 17/01/2005, 09:11 (GMT+7)
Du lịch Việt Nam: vẫn còn nhiều việc phải làm
Ông Paul Stoll
TT - Hai gói đất mang về từ đền Hùng (Phú Thọ) được ông Paul Stoll, tổng giám đốc khu nghỉ mát Furama (Đà Nẵng), đặt ở một vị trí trang trọng trong phòng riêng. Ông bảo nó sẽ làm tăng thêm sức mạnh tâm linh của mình.
Ở VN hơn mười năm, Paul Stoll bảo đối với ông VN đã trở thành quê hương thứ hai. Ông bảo tiềm năng du lịch VN giàu lắm, rất giàu là đằng khác, nhưng tiếc là chưa khai thác đúng hướng.
Cuộc trò chuyện với ông Paul Stoll đã mở đầu như thế.
* Du lịch VN, theo ông, đang thiếu những gì?
- Danh lam thắng cảnh, những điểm đến đẹp của VN rất nhiều và tiềm năng cũng lớn nên số lượng các khách sạn (KS) ở đó cũng mọc lên khá nhanh. Tuy nhiên, nguồn nhân lực quản lý chúng lại không chuyên nghiệp, không đồng bộ. Có điểm đến đẹp, hấp dẫn nhưng nơi nghỉ lại không đáp ứng được các nhu cầu cho du khách, dịch vụ kém, phong cách phục vụ không chuyên nghiệp... liệu du khách còn muốn quay lại hay giới thiệu cho người khác đến? Tôi cho rằng phải có cơ quan thẩm định nghiêm túc các dự án đầu tư trong lĩnh vực du lịch. Nếu dự án không phù hợp và không đóng góp cho sự phát triển của điểm đến thì không cấp phép.
* Ông nghĩ sao khi có người vẫn cho rằng du lịch VN không cần phải quảng bá du khách vẫn đến?
- Nghĩ như thế là hoàn toàn sai. Du lịch VN chỉ mới ở mức khởi đầu về cả qui mô và vị trí. Các nước khác trong khu vực như Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Trung Quốc... đã có kinh nghiệm và cả một khoảng thời gian dài quảng bá, phát triển cho du lịch. VN vẫn còn rất mới trên bản đồ du lịch, nhưng VN hoàn toàn có ưu thế khi có một bờ biển dài đẹp dọc đất nước, bề dày lịch sử, văn hóa, một đất nước có nét đặc trưng riêng... du lịch VN hoàn toàn có thể phát triển theo cách riêng của mình chứ không phải là một điểm đến rẻ tiền.
VN có lợi thế phát triển khi nhìn lại những giá phải trả của cách quảng bá du lịch mà các nước khác đã hứng chịu. Tôi nghĩ du khách đến VN phải là những người có trình độ, ở thị phần trung bình đến cao cấp. Chính vì vậy công tác quảng bá cũng phải có kế hoạch sao cho phù hợp với thị phần cùng các khẩu hiệu riêng biệt nhấn mạnh điểm đến an toàn, có nền văn hóa lịch sử phong phú, môi trường không ô nhiễm, độc đáo riêng... và cùng với nó phải là sự phát triển đồng bộ của cơ sở hạ tầng: khách sạn, dịch vụ, hướng dẫn viên (HDV), trình độ quản lý... Nên chọn một vài địa danh đủ tiêu chuẩn và tập trung để quảng bá.
* Theo ông, những địa danh nào có thể đủ điều kiện tập trung để quảng bá?
- Trước tiên là những thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng; sau đó là những điểm đến đặc trưng như Hội An, Nha Trang, Phan Thiết, Đà Lạt, đảo Phú Quốc, vịnh Hạ Long... đây là những điểm rất có tiềm năng cho du lịch VN. Sau khi đã tập trung phát triển cơ sở hạ tầng và quảng bá thành công cho những điểm này, có thể nối kết chúng lại với nhau thành hệ thống.
* Thưa ông, tại sao Hãng Tui (hãng du lịch lữ hành lớn nhất thế giới của Đức) chưa đưa khách vào VN?
- Vì họ chưa tự tin và tin vào chất lượng dịch vụ mà du lịch VN cung cấp. Họ cho rằng dịch vụ của du lịch VN chưa phát triển đồng bộ về nhiều mặt: cơ sở hạ tầng (dịch vụ nghỉ ngơi, ăn uống, phương tiện di chuyển, đường sá, máy bay...). Nếu bất kỳ du khách của hãng này đến VN và không nhận được đúng dịch vụ họ đã được quảng cáo, trở về nước họ có quyền kiện hãng lữ hành. Và tất nhiên Tui phải đền bù rất nhiều. Thực tế du lịch VN vẫn còn khá nhiều vấn đề nên họ chưa dám đưa khách đến VN.
Có một người khách kể cho tôi nghe một câu chuyện rằng bà buộc phải yêu cầu thay đổi HDV giữa chuyến đi. Số là thay vì được ăn trưa trong một nhà hàng mà tour đã chỉ định thì người HDV lại dẫn hai vợ chồng bà đến một nhà hàng ồn ào, nóng nực... Bà lại có bệnh tim nên đã yêu cầu đổi nhà hàng, người HDV thì nằng nặc không chịu và bảo rằng hết chỗ ở nhà hàng kia...
Cuối cùng về đến KS bà bị mệt tim, chồng bà thì bị ?otào tháo rượt? dữ dội. Người HDV đó không quan tâm đến điều mà du khách cần mà chỉ quan tâm đến hoa hồng của nhà hàng nọ ?othối? lại cho anh ta. Nếu hai vị khách đó do Tui gửi đến, chắc chắn hãng này sẽ bị phạt rất nặng. Chúng ta cần phải có nhiều hơn nữa HDV được giáo dục cẩn thận, có trình độ và có tâm. Điều đó có nghĩa rằng chúng ta phải huấn luyện, huấn luyện, huấn luyện... liên tục.
* Có người cho rằng du lịch miền Trung như ?onàng công chúa ngủ trong rừng? và đang chờ một chàng hoàng tử đẹp trai đến đánh thức. Theo ông, khi nào thì ?ochàng hoàng tử đó? sẽ đến?
- Du lịch miền Trung chỉ mới được ?ođể mắt? đến trong mấy năm gần đây. Trước đó Tổng cục du lịch chỉ tập trung quảng bá cho miền Bắc với tâm điểm là Hà Nội và miền Nam tâm điểm là TP.HCM. Nếu tôi nhớ không lầm đến những năm 1998-1999 chưa bao giờ tiềm năng du lịch miền Trung được nhắc đến, hoặc có chăng cũng chỉ một chút về Huế mà không hề có Hội An, Đà Nẵng...
Đến lúc ý tưởng và dự án về con đường di sản văn hóa thế giới (World Heritage Road-WHR) tại miền Trung hình thành, người ta mới quan tâm đến tiềm năng du lịch miền Trung và bắt đầu quảng bá nó. Bây giờ Tổng cục du lịch đã quan tâm nhiều hơn đến việc quảng bá cho du lịch của miền Trung. Tôi vẫn nghĩ bây giờ cô công chúa đó vẫn còn ngủ và đang chờ chàng hoàng tử khôi ngô tuấn tú đến hôn đánh thức dậy. Chàng hoàng tử đó là những dự án đầu tư trong và ngoài nước thật sự có tiềm năng (cười...). Thời điểm xuất hiện của chàng hoàng tử đó đã đến cùng lúc với sự hình thành của Trung tâm Xúc tiến đầu tư Đà Nẵng hồi năm 2003.
* Ông đánh giá thế nào về lượng du khách nước ngoài đến VN trong thời gian qua? Mục tiêu 3,2 triệu du khách cho năm 2005 liệu có quá tầm tay?
- Tôi nghĩ con số đó hoàn toàn vừa với cơ sở hạ tầng của VN hiện nay. Bởi vì có những lúc vào mùa cao điểm ngành du lịch VN vẫn không bảo đảm nổi sự ổn định về chất lượng, dịch vụ cho du khách. Du lịch VN vẫn còn nhiều việc phải làm để thu hút thêm lượng du khách từ các thị phần cao cấp như MICE, du khách có nhiều tiền và có cách thưởng thức văn hóa cao cấp...
* Điều gì làm ông cảm thấy vui sau ngần ấy năm ở VN?
- Đó là tiềm năng của du lịch VN. Càng ngày tôi càng khám phá rằng tiềm năng đó còn rất nhiều và rất độc đáo. VN có tất cả mọi thứ mà các du khách cao cấp cần nhưng chúng ta chỉ mới khai thác được một phần bề mặt mà thôi. Càng ở VN tôi càng thấy VN có nhiều điểm hấp dẫn. Vì vậy tôi muốn làm điều gì đó để nhiều người biết đến VN, đến thăm VN. VN đã trở thành quê hương thứ hai của tôi, vì thế cái mà tôi muốn là làm điều gì đó đóng góp cho sự phát triển của du lịch VN.
* Đâu là điểm ông thích đến nhất?
- Tôi đã đi khá nhiều nơi ở VN nhưng nơi tôi thích nhất chính là đền Hùng ở Phú Thọ. Tôi cũng đã đến thành nhà Hồ và nhiều nơi mang dấu ấn lịch sử của VN. Huế cũng đẹp nhưng có phần hiện đại quá, tôi muốn tìm về cái gì đó cổ xưa hơn.
LÊ NAM thực hiện
LVH

Có bác nào có cái balo du lịch cũ không ,khoảng 20 cưn .Để lại cho em .... Tất nhiên là với giá rẻ ... Nếu có thì cứ nhắn tin vào cái nick này ....Thanks trước ....

Bạn @thangdt00 có ý kiến ề du lịch Mũi Né như sau:
Xin chớ dại! Mình mới trải qua.
Mình cũng không thể hiểu nổi, tại sao TP Phan Thiết lại không thể tổ chức một chuyến xe buýt để đón khách từ cái ga Mương Mán hẻo lánh ấy về thành phố. Lợi nhiều hơn chi phí cho chuyến xe đó rất nhiều vì hiển nhiên sẽ nhiều người đi du lịch Phan Thiết - Mũi Né bằng đường sắt hơn.
Mình về quê chơi, khi trở lại SG, nhân tiện ghé Đà nẵng, Phan Thiết chơi luôn. Ở ga ĐN, hỏi mua vé đi Phan Thiết, cô nhân viên bán cho 2 vé Mương Mán. Đinh ninh là thành phố du lịch thì ga tàu chắc cũng gần hoặc sẽ phải có phương tiện thuận tiện đi về Phan Thiết!
Không thể diễn tả nổi cảm giác ngao ngán khi nhận ra mình đang ở một vùng hẻo lánh, không xe buýt, không xe đò, phương tiện vận chuyển duy nhất là xe ôm. Cũng may, hôm đó chỉ có 2 ông khách "Tây" cùng 2 đứa mình chứ nếu không chắc phải chờ ở ga để đi chuyến thứ 2. Đành ngậm ngùi trả cho cuốc xe ôm, số tiền bằng tiền xe du lịch từ SG.
Hình như năm 2002 hay 2003, mình có nghe ông giám đốc Công ty Du lịch Phan Thiết tự tử vì bị can thiệp quá nhiều thì phải. Nếu có thế thật thì mình cũng không còn ngạc nhiên nữa!

2 ông Tây + 2 ta, nếu bạn là người có trachnhiệm trong ngành du lịch ở Tp Phan Thiết, lệi bạn có tổ chức xe buýt từ ga Mương Mán về PT hay không ? Nếu bạn tổ chức, liệu cái tuyến xe đó có chết yểu hay không ?

Dạ hôm qua E cũng thấy cái Top này và có coi qua, vì cũng là người đi DL PT thường xuyên ,, đọc vô mới thấy là có nhiều chú E , mới đi ra đời lần đầu, chưa nhìn xa hơn được cái mũi của mình đã phát biểu Vung Xích Chó lên như chú E này , thấy tội nghiệp!
Thiệt ra , thì ngày có 3 chuyến Xe Lửa từ Mường Mán zìa PT! họ ráp thời gian với 1 số chuyến tàu chánh từ SG ra hoặc Nha Trang vô ( đấy mới là thành phần khách chủ yếu)
chú muốn DL tới Mũi né bằng xe lửa , sao không liên hệ với Cty Dulịch đường sắt , nghe nói học có Tour Mũi Né và Cà Ná ,.
còn nếu chú tự đi , thì không chỉ bắt xe ôm chặng Muờng Mán PT đâu, nếu đến PT trái giờ lại phải làm tiếp quả Xe Ôm PT Mũi né nữa
( ban ngày có xe Ôtô PT Mũi né , chuyến cuối lúc 17:30)
còn việc đầu tư để phục vụ cho 2 ông tây + 2 ông ta thì bác GPS đã bàn rùi!
K ính

Được ladymeomuop sửa chữa / chuyển vào 17:37 ngày 22/02/2005

Hello , xin chào các bạn
Các bạn có thể cho mình biết ý kiến : khi có người từ phương xa về VN trong vài tuần (về thẳng Sàigòn) thì nên đi du lịch những đâu của VN vừa có thắng cảnh đẹp (nhất là biển) , vừa có ý nghĩa , vừa có nghĩ ngơi (không cần đi nhiều nhưng cả 3 miền đều đi thì hay) , khoảng 4 - 5 nơi là được (mỗi nơi vài ngày) (ở những nơi đó có những gì đặc sắc , dịch vụ thuê xe để đi lại ở đó , chỗ ăn ngon , ...?) vì còn đi tham quan ở Saigon và mua sắm đồ ở đây nữa .
Rất cám ơn các bạn

à nếu em muốn mở một công ty du lịch thì em cần phải trang bị những kiến thức gì vậy, có cần phải học ngành HDV không? anh chị nào trả lời chi tiết giúp. à hiện tại em còn trẻ lắm 20 và có một niềm yêu thích du lịch thôi.

Thái Airs cũng đang có khuyến mại vé bay đi Châu Âu nhưng chỉ trong T5 thôi, giá khoảng 650$ không biết đã cộng thuế chưa...
Em Linh thì đang tạm thời nghỉ hưu không đi đâu và cũng kô có ai làm giấy mời đi Châu Âu cho...
Có ai đi Châu Âu thì té đi vé đang rẻ.

Bạn @dok có ý kiến như sau:
Gửi các anh chị mod của box Du lịch,
Mình muốn post một bài này để tìm những người thích hợp cùng tham gia dự án kinh doanh du lịch, tìm trong bản đồ của box thì không biết những việc quảng cáo này có cho phép không, nên xin hỏi các mod trước. Các bạn xem thử:
---
Dự kiến title: InnoViet Travel kêu gọi cộng tác
Chào các bạn,
Các bạn có quan tâm đến việc làm "Du lịch văn hoá"? Công ty InnoViet đang xây dựng các chương trình "Du lịch văn hoá" trong đó kết hợp giao lưu giữa giới trẻ Việt Nam và khách du lịch Tây balô. Một nét độc đáo của các tour lữ hành InnoViet là khách được tiếp xúc với người địa phương qua hình thức homestay. Thông qua diễn đàn này, InnoViet muốn kêu gọi các bạn năng động, trách nhiệm, có "máu" làm du lịch cùng tham gia xây dựng hệ thống homestay ở các tỉnh dọc miền Trung.
Chúng tôi cần tuyển nhân viên quản lý, tổ chức homestay ở các địa phương (trước mắt là tại miền Trung), cũng như muốn tìm những hộ gia đình đăng ký tiếp nhận khách nước ngoài trong những tour của InnoViet. Các yêu cầu như sau:
- Nhân viên quản lý homestay ở địa phương: độ tuổi 20-30, giao tiếp tốt (cả bằng tiếng Việt lẫn tiếng Anh), có "máu" làm du lịch, biết cách tổ chức công việc, năng động và có trách nhiệm. Bằng cấp không là vấn đề.
- Hộ gia đình tiếp nhận khách ở homestay: điều kiện vệ sinh, an ninh tốt, gia đình văn hoá, có người trẻ (độ tuổi 17-30) tính tình cởi mở, nói tiếng Anh được.
Dự án InnoViet đang tham gia thi "Khởi nghiệp" trên VTV3. Các bạn hãy theo dõi VTV3 vào lúc 8pm thứ hai hàng tuần (phát lại vào 10am thứ sáu hàng tuần). Nếu thứ hai 11/4 vừa rồi bạn có xem chương trình Khởi nghiệp, bạn đã thấy Ms. Hải Hà trình diễn ấn tượng như thế nào. Đây là một vài nhận xét của báo chí về dự án InnoViet:
http://www.vtv.vn/vi-vn/VTV3/khoinghiep/2005/4/45928.vtv
http://www.dantri.com.vn/nhipsongtre/2005/4/50155.vip
Hãy theo dõi chương trình "Khởi nghiệp" trên VTV3 để hiểu về InnoViet. Nếu bạn đáp ứng 1 trong 2 lời kêu gọi trên của chúng tôi, xin hãy liên lạc ngay với chúng tôi qua địa chỉ email: innoviet@gmail.com (hoặc trả lời tại thread này).
Trang web: www.innoviet.com (lưu ý: trang web dùng để demo về style, các thông tin ở đấy không xác thực)